Catégorie : Apprendre le copywriting Page 1 of 3

Tellement évident…

Gary Bencivenga, l’un des plus grands copywriters du monde, a déclaré ceci dans l’une de ses « Marketing Bullets » :

Je n’ai jamais acheté d’aspirine parce que je suis un homme, qui appartient à une corporation, à une zone géographique précise ou parce que je veux entrer en relation avec mon pharmacien. J’achète de l’aspirine parce que j’ai mal à la tête !

Evident n’est-ce pas ?

Hélas, ce n’est pas parce qu’une chose est évidente que l’on porte son attention dessus comme on le devrait.

En effet, quand on cherche à vendre un produit ou une prestation (avec une annonce sur Facebook ou sur Google par exemple), on nous demande avant tout de déterminer le sexe, l’âge et la zone géographique de notre « audience ».

Alors qu’on devrait plutôt nous demander de sélectionner les personnes qui ont spécifiquement LE problème que votre produit ou votre prestation va éliminer le plus vite possible.

Si bien sûr vous avez pu déterminer précisément ce problème.

Si vous l’avez fait correctement, alors vous devriez être à l’abri du besoin pour longtemps.

Si ce n’est pas le cas, c’est soit :

• que vous n’avez pas sélectionné le BON problème,
• que vous ne proposez pas le bon produit ou la bonne prestation,
• ou alors que vous n’arrivez pas à en parler.

Dans les 3 cas, vous avez un besoin URGENT d’un copywriter.

1 mai 2023

Père-Noël, froid intense et Aurores Boréales au secours du copywriting

9 mars 2023

Est-ce que vous aussi vous vous posez cette question sur le copywriting ?

Il y a quelques temps, j’ai reçu un email d’un des membres de Copywriting Pratique qui était dubitatif sur le véritable sens de ce métier de copywriter.

Voici une copie du mail reçu :

« Je me pose une question à propos de ce que vous (copywriters) appelez le marketing internet : quelles sont les applications concrètes du copywriting ?

Parfois, en lisant ces newsletters ou les guides de copywriting, j’ai l’impression que l’on nage dans une forme de vente pyramidale, ou chaque copywriter revend son savoir faire en matière d’écriture à un autre copywriter néophyte qui fera à son tour la même chose. (ce n’est que ma perception).

J’ai du mal à comprendre comment les marketeurs mettent en application leur savoir faire.

Par exemple, j’ai un ami qui cherche à faire un emailing à l’attention de ses clients (assurance), mais je ne vois aucun marketeur qui propose du conseil à la rédaction ou ce genre de prestation en consulting.

Pour résumé, à part former des marketeur et autre écrivain d’ebook, je trouve l’application du copywriting très limitée. (je me trompe certainement)

Je ne remets rien en cause mais cherche juste à comprendre le fond. »

J’ai proposé à l’auteur de ce mail de répondre avec un article car je pense que la réponse peut servir à tout le monde. Voici mon article réponse.

Quelles sont les applications concrètes du copywriting ?

Avant toute chose, un petit rappel :

La définition du copywriting est la suivante : C’est l’art d’écrire des textes qui font agir.

Il s’ensuit que ça peut servir dans tous les domaines où on cherche à faire agir les gens avec des textes.

Par exemple :

• écrire une page de vente ou un argumentaire de vente pour n’importe quel produit (sur Internet ou sur un catalogue papier)
• écrire un mail pour inviter vos amis à venir voir votre blog,
• écrire une annonce pour vendre votre appartement,
• faire un mail pour demander un partenariat,
• écrire une lettre pour déclarer sa flamme à une personne du sexe opposé,
• faire un courrier à un voisin suite à un problème de voisinage,
• écrire un mail de relance ou pour réclamer un paiement,
• faire une affiche à coller à l’entrée d’un supermarché
• faire un CV…
• demander une augmentation de salaire par courrier…
• écrire un faire-part pour inviter des gens à un mariage, ou à une inauguration, un vernissage, un baptême, etc…

Et il y a en a des milliers d’autres.

D’un autre côté, je peux comprendre l’interrogation de ce membre.

En effet, sur Internet, on « vend » du copywriting comme on vendrait une « méthode » qui sert à gagner de l’argent vite fait sans trop d’effort.

Or justement c’est une activité qui demande beaucoup beaucoup beaucoup d’efforts.

Mais comme la majorité des gens qui vendent une « formation » de copywriter :

• 1) Ne sont pas copywriter eux-mêmes,
• 2) Ne savent pas du tout de quoi ils parlent,
• 3) N’ont même jamais écrit une seule lettre de vente pour un produit qui n’est pas à eux,

… on assiste alors à une « caricature » du copywriting, que l’on associe obligatoirement avec une « méthode miracle » pour gagner de l’argent facilement.

On est dans la même configuration qu’une personne qui tenterait de former de jeunes apprentis boulangers en n’étant pas boulanger lui-même.

A un certain moment, ça va coincer quand on en sera à la pratique…

Donc, le plus important, quand on parle de copywriting, ce n’est pas d’apprendre à DEVENIR copywriter. C’est d’apprendre comment écrire des textes à la façon des copywriters.

Quand je décide de faire mon pain ou une brioche à la machine à pain, ça ne fait pas de moi un boulanger.

Je sais faire le pain, et je me sers de ce savoir pour me faire une bonne boule de pain aux graines, ou une brioche le matin quand j’en ai envie.

Avec le copywriting, c’est pareil.

Devenir copywriter, c’est une vocation. Un métier qu’on choisit en connaissance de cause. Ca demande du travail, des centaines voire des milliers d’heures d’écriture de tests, de succès et d’échecs, et beaucoup de temps et d’expérience.

Mais ca ne vous empêche pas d’apprendre à écrire une lettre de vente pour vendre vos produits.

Tout comme ça ne vous empêche pas d’apprendre à faire tout ce dont je vous ai parlé au début de cet article.

Ca ne fera pas de vous un copywriter.

Tout comme apprendre à cuire une pizza ne fera pas de vous un pizzaïolo.

En fait, il faut voir le copywriting comme une corde de plus à son arc. Une technique dont on peut se servir partout et pour tout, à chaque fois qu’on a à écrire un texte qui doit faire agir celui qui le reçoit.

Quelques exemples pratiques

Un mail d’invitation

Il y a 3 mois, j’ai dû envoyer un mail à une quarantaine de personnes (membres d’une association) pour qu’ils participent à une conférence qui avait lieu à 20:30 un soir de semaine.

Le copywriting m’a bien aidé pour cette opération, car 28 personnes sur 40 sont venues alors qu’un mail normal déplace en général entre 11 et 15 personnes.

Un totem sur un salon

Une autre fois, un de mes amis devait assister à un salon pour prendre des contacts avec de futurs clients (il s’occupe de former les dirigeants d’entreprise à la négociation avec les chinois). Il avait besoin d’un totem (dispositif de signalétique utilisé en publicité de forme générale verticale) pour attirer du monde.

Alors qu’en général il ne gagnait qu’une dizaine de contacts avec sa tactique habituelle, je lui ai écrit un texte sur son totem qui lui a fait prendre 37 contacts !

Je lui avais juste demandé de faire un petit fascicule de 4 pages sur lesquelles il devait recenser 17 erreurs que les gens font habituellement quand ils négocient avec des chinois.

Et je lui avais fait marquer cette accroche sur son totem : « Faites vous ces 17 erreurs quand vous négociez avec les chinois ? »

Les résultats ont dépassé ses espérances.

Un panneau pour faire rentrer du monde dans sa boutique

J’ai déjà raconté cette histoire ici. Mais elle a sa place ici aussi 😉

Un mail de demande d’échange de liens

J’ai une centaine de sites Internet dont une vingtaine pour lesquels j’ai dû faire des campagnes d’échanges de liens.

J’ai donc écrit un mail type que j’ai envoyé à tous les sites Internet qui se rapprochaient du thème de mes sites, et au final, plus d’un site sur 2 a répondu OK pour un échange.

En conclusion

Il serait temps de bien différencier la « pratique du copywriting » et le métier de copywriter.

Ce blog n’a pas pour vocation de faire de vous un copywriter. Vous pouvez y arriver, mais il vous faudra bien plus que quelques articles lus ça et là…

Par contre, ce blog peut vous apprendre, de manière pratique, à « réagir » comme un copywriter. A peser vos mots, à écrire plus juste, à éviter des erreurs courantes…

Bref à mieux écrire pour mieux faire agir, pour votre blog, ou vos pages de vente ou même chez vous dans la vie courante.

21 février 2021

Copywriting : 3 manières de démarrer une page de vente

Je ne sais pas vous, mais en ce qui me concerne, le plus difficile dans une lettre de vente, c’est de démarrer le premier paragraphe.

Une fois que celui-ci est parti, alors ça déroule tout seul, et la lettre s’écrit sans grande difficulté. Pour peu qu’on ait bien soigné sa phase de recherche, bien sûr.

Mais ce premier paragraphe… Ce début de lettre… c’est un vrai casse-tête.

Et comme je n’aime pas trop me casser la tête, depuis le temps que je fais du copywriting, j’ai toujours cherché à me simplifier la vie au maximum avec ce démarrage.

Alors si vous aussi vous avez du mal à démarrer vos lettres de vente, lisez bien cet article.

Je vous y livre quelques unes de mes techniques préférées pour démarrer mes lettres de vente sans y passer plus de temps qu’il n’est absolument nécessaire.

1. La technique du « Imaginez… »

Si on regarde les lettres de vente qui ont du succès, on s’aperçoit que beaucoup démarrent avec des mots « images », qui imposent au lecteur de se mettre dans certaines situations.

Le plus connu de ces mots est le bon vieux « Imaginez… ». C’est ma technique préférée.

Avec ce mot, vous pouvez transposer votre lecteur dans une situation à laquelle il aspire, tout en y mettant les formes, et en y ajoutant si possible un peu de mystère qui donne envie de lire la suite…

Avec ce mot, vous avez juste à raconter une histoire en décrivant le lecteur DANS la situation que votre produit va créer.

Vous vendez une prestation de correction de texte ? Racontez comment votre prospect aura 5 ou 10 fois plus de visiteurs qui reviendront sur son blog avec une bonne orthographe.

Vous vendez un livre de conseils de beauté pour les femmes ? Identifiez le problème principal de votre cible, et décrivez votre prospecte dans la situation où elle l’a résolu.

Vous vendez une formation qui explique comment écrire une lettre de vente en une heure ? Décrivez votre prospect en train de faire facilement une lettre de vente.

Quelque soit votre produit, vous POUVEZ démarrer votre lettre en mettant votre lecteur dans la situation exacte que votre produit provoque.

Voici quelques démarrages basés sur les 3 exemples ci-dessus :

Histoire n°1 :

Imaginez…

Vous avez un blog lu par des milliers de personnes chaque jour.

Un blog cité en exemple dans les meilleurs magazines, parce que non seulement les articles sont excellents, mais en plus, ils sont bien écrits, et ils possèdent surtout cette petite chose en plus que vous avez découverte il y a quelques temps…

Cette chose qui a multiplié le nombre de vos visiteurs par 6 en seulement 3 mois, alors que vous pensiez que ce n’était pas important…

Histoire n°2 :

Imaginez…

Vous vous levez le matin, et vous arrivez dans votre salle de bain.

Vous mettez le doigt sur l’interrupteur, la lumière jaillit. Vous vous approchez de votre glace, et là… stupeur ! Vos rides ont miraculeusement disparu dans la nuit.

Histoire n°3 :

Imaginez…

Vous venez de terminer votre tout nouvel ebook, et arrive le moment où vous devez faire la page de vente…

Vous vous installez devant votre ordinateur, et vous démarrez votre lettre sans perdre une seule minute. 

Une heure plus tard, vous relevez les yeux de votre écran, et elle est là. Terminée.

Oui ! Il faut bien se rendre à l’évidence : Vous venez de réaliser une lettre de vente en à peine une heure !

Avec cette technique, il vous suffit simplement de placer votre lecteur dans la situation où il sera une fois qu’il aura utilisé votre produit, et de le raconter.

2. La technique du « Certains… D’autres… Comment font-ils ? Quelles techniques ? »

Avec ce type de démarrage, vous placez votre lecteur au cœur de deux situations, tout en le confrontant à l’exemple des autres.

Celle qu’il vit et qui représente son problème, et celle à laquelle il rêve, et que votre produit va lui permettre de vivre.

Et vous finissez par 2 questions qui provoquent une attente de réponse…

J’adore !

Le principe est simple :

• Certains ont du mal à [situation qui décrit le problème]
• D’autre par contre, arrivent sans problème à [situation résolue]
• Comment font-ils ?
• Quelles techniques utilisent-ils ?

Pour reprendre les 3 exemples ci-dessus :

Histoire n°1 :

Certains ont beaucoup de mal à voir leur blog décoller. Ils ne comprennent pas pourquoi, mais les visiteurs ne restent jamais longtemps chez eux. Résultat ? Un taux de lecture déplorable.

D’autres, par contre, ont un blog qui est lu par des milliers de personnes chaque jour. Certains sont même cités en exemple dans les magazines.

Comment font-ils ?

Quelles techniques utilisent les blogueurs à succès pour avoir autant de visiteurs sur leur blog ?

Voici pourquoi : Parce que non seulement les articles sont excellents et bien écrits, mais ils possèdent surtout une petite chose en plus que VOUS, n’avez pas.

Une chose qui peut multiplier le nombre de vos visiteurs par 6 en seulement 3 mois, alors que vous pensiez que ce n’était pas important…

Histoire n°2 :

Certaines femmes ont beau se passer des crèmes de beauté sur la figure chaque matin, la multitude de rides qu’elles voient dans leur miroir leur rappelle douloureusement le temps qui passe.

D’autres, par contre, ont la peau si douce et si belle, qu’on a l’impression qu’elles ne vieillissent jamais.

Comment font-elles ?

Quelles techniques utilisent-elles pour garder une peau si pure et si nette malgré leur âge ?

Histoire n°3 :

Certains galèrent comme des fous pour écrire une lettre de vente. Ils ont beau suivre tous les cours de copywriting qui existent, mais rien n’y fait : Ca ne veut pas sortir !

D’autres, par contre, arrivent à écrire une page de vente en moins d’une heure, et ce quelque soit le produit à vendre.

Comment font-ils ?

Quelles techniques utilisent les meilleurs copywriters pour réussir à faire des lettres de vente avec la même facilité que pour lire un journal ?

Essayez cette technique pour votre propre produit, vous m’en direz des nouvelles !

3. La base de paragraphes

Et quand les 2 techniques ci-dessus ne m’apportent rien, alors j’ai encore le bon vieux recours à ma base de premiers paragraphes.

Que je vous explique :

Depuis que j’ai 25 ans, je garde systématiquement TOUTES les pubs des magazines qui m’interpellent soit par leur accroche, soit par leur photo, soit par leur texte et je les classe dans un grand classeur.

Je fais aussi ça avec les centaines de mailing papier que j’ai reçus dans ma vie, que je classe minutieusement dans un autre classeur.

Et depuis l’avènement d’Internet, alors là, c’est illimité. Dès que je vois une lettre de vente sympa, je l’enregistre, et je la classe dans un dossier spécial.

Ma base de lettres de vente commence à devenir colossale.

Et quand je suis en panne d’inspiration, hé bien je parcours ces classeurs ou mon gros dossier à la recherche d’idées.

Concernant ce problème des démarrages, je suis même allé plus loin…

J’ai prélevé une cinquantaine de premiers paragraphes parmi les centaines de lettres que j’ai dans mes classeurs, et je les ai rendus adaptables.

Ce qui veut dire que j’ai enlevé les mots qui rendaient le paragraphe trop ciblé, pour ne garder que le « corps » beaucoup plus général, et adaptable avec n’importe quel produit.

Voici quelques exemples :

• 1. Dans quelques instants, vous allez découvrir le secret qui a été le début de _____ pour des centaines de milliers de ____.La plupart étaient ____.Pas de ____,

  Pas de ____,Et puis un jour, elles ont appliqué ce secret…
  Et tout a changé.De ____, ils sont devenus _____.

  Aujourd’hui, c’est également possible pour VOUS :

• 2. Si vous voulez que ____, ce message sera probablement le plus excitant que vous n’ayez jamais lu. Voici pourquoi :
• 3. Si vous aussi vous cherchez à ____ alors bienvenue sur cette page qui vous explique comment arriver à ____ en quelques semaines, sans effort, grâce à ____

Après, il ne vous reste plus qu’à combler les blancs avec les spécificités de votre produit.

Par exemple :

Histoire n°1 :

Dans quelques instants, vous allez découvrir le secret qui a été le début du succès pour une poignée de blogueurs.

La plupart étaient désespérés.

–> Très peu de visiteurs sur leur blog,
–> Un taux de rebond phénoménal,

Et puis un jour, ils ont appliqué ce secret…
Et tout a changé.

De blogueurs insignifiants, ils sont devenus influents et reconnus.

Aujourd’hui, c’est également possible pour VOUS :

Histoire n° 2 :

Si vous voulez que votre peau redevienne aussi douce et aussi belle que lorsque vous aviez 20 ans, alors ce message sera probablement le plus excitant que vous n’ayez jamais lu.

Voici pourquoi :

Histoire n° 3 :

Si vous aussi vous cherchez à vendre votre produit par Internet, alors bienvenue sur cette page qui vous explique comment écrire une lettre de vente performante en moins d’une heure, même si vous débutez en copywriting.

Vous le voyez : Une fois qu’on a des paragraphes tous prêts, alors c’est facile ! Il n’y a qu’à compléter !

A vous de jouer !

Commencez par vous exercer à démarrer des lettres de vente en utilisant les 2 premières techniques.

Si vous avez du mal à y arriver, mettez en commentaire votre produit et ce qu’il fait. Je vous y aiderai.

Ensuite, commencez à enregistrer les lettres de vente que vous rencontrez et qui vous semblent bonnes.

Stockez-les dans un dossier sur votre ordinateur, et classez-les par type de produit.

Vous pourrez ainsi vous constituer, petit à petit, une base de données de paragraphes en tout genre qui vous feront gagner des centaines et des centaines d’heures de recherche d’idées.

Et pour la suite de la lettre de vente…

Une fois que vous avez démarré votre lettre, peut-être que c’est galère pour vous aussi pour la suite ?

Si c’est le cas, alors peut-être que vous devriez aller voir cette vidéo :

Je vous explique comment vous pouvez vous faire guider phrase par phrase pour réaliser pas à pas votre page de vente.

117 questions pour créer une page de vente de toute pièce en moins de 2 heures.

Essayez, vous verrez…

21 septembre 2020

Supprimer, alléger, clarifier…

Ça fait une semaine que je bataille avec des cartons.

J’ai mis l’écriture de côté pour quelques jours, car, lorsqu’on fait un déménagement, le focus a du mal à être mis ailleurs que sur ce qu’on doit prendre, éliminer, ou garder quelque part « pour plus tard, éventuellement ».

Oui, un déménagement, c’est souvent l’occasion de faire un peu de vide dans ses « choses », afin de redémarrer à un autre endroit avec un espace plus sain. Moins rempli en tout cas.

Ça me fait penser à une bonne page de vente.

On a souvent l’impression qu’une fois qu’une page de vente est en ligne et qu’elle rapporte des ventes, il ne faut plus y toucher. Ou alors, qu’il faut essayer de rajouter des arguments supplémentaires pour tenter de toucher plus de monde.

Mon expérience des pages de vente me montre qu’il est bien souvent plus rémunérateur d’alléger plutôt que de rajouter.

Vous n’avez pas idée du nombre de trucs qu’on peut raconter qui embrouille le lecteur plutôt qu’autre chose.

Quand on décrit des bienfaits, ou des caractéristiques du produit, on a souvent tendance à trop en mettre.

Faire un peu de ménage dans vos arguments, ça peut servir à clarifier ce que vous proposez.

J’ai souvenir d’une page de vente où j’ai fini par enlever plus de 50% de la première partie où je parlais d’une histoire, pour arriver directement à la promesse, après une seule phrase d’accroche plus percutante.

Ça a doublé mes ventes.

En fait, il y a 2 endroits où vous pouvez facilement raccourcir vos pages de ventes :

1. Au début, avec la description des problèmes des gens

Je vois souvent des vendeurs qui alignent pendant un temps interminable les problèmes que sont censés avoir les gens.

En vrai, un seul GROS problème est bien suffisant.

S’il est bien décrit, avec les mots habituels qu’emploient les personnes – que l’on trouve généralement facilement dans les discussions autour de ce problème sur les forums ou les réseaux sociaux – alors 2 paragraphes suffisent amplement pour rentrer dans le vif du sujet et qualifier les gens qui arrivent sur votre page.

Vous pouvez alors passer directement à la solution que vous proposez.

2. Le rêve

Il est de bon ton de faire rêver les gens sur ce qu’ils pourront atteindre s’ils accèdent à votre produit.

On voit souvent les problèmes abordés au départ renversés en bienfaits, et donc, au même titre qu’il est bon parfois de ne cibler qu’un seul problème, il pourra aisément en être de même avec un bienfait.

Si vous en mettez trop, vous augmentez le risque que votre lecteur se sente moins concerné par ce que vous dites.

Autant garder les autres bienfaits pour un ou plusieurs futur(s) email(s). Idem pour les problèmes.

Une matière infinie à écrire des mails

Si vous avez fait vos devoirs, vous avez envoyé les gens sur votre page de vente après avoir pris leur adresse email.

Donc, avec les problèmes et les rêves que vous avez abordé « en première instance », vous avez là matière à écrire une bonne dizaine de mails qui vont cibler une certaine catégorie de personnes.

Non seulement vous allez pouvoir voir avec certitude, en rajoutant un tag de mesure de clics sur vos liens, qui est concerné par quoi dans votre liste, et deuxièmement, vous aurez à terme la possibilité de personnaliser votre page de vente pour faire varier les problèmes et les rêves.

Par exemple, si vous vendez un programme pour inscrire les gens à des séances de Yoga ou de Qi Gong en ligne, vous pouvez aborder des dizaines de problèmes structurels que ces deux sports doux peuvent traiter :

• Mal de dos,
• Manque de souplesse,
• Surpoids,
• Mauvais sommeil,
• Jambes lourdes,
• Mauvaise digestion,
• Manque de souffle,
• etc.

Choisissez UN SEUL problème (le mal de dos, par exemple), et ciblez cette affection sur votre page de vente.

Les bienfaits associés seront évidemment moins de douleurs, plus de souplesse, plus d’entrain, un meilleur poids car plus de sport possible, etc.

Choisissez-en UN SEUL parmi ceux-là (moins de douleurs, par exemple), et gardez uniquement ça sur votre page de vente.

Dans un deuxième temps, vous pourrez cibler le manque de sommeil, associé au bienfait « En pleine forme pour une bonne journée », avec tous les avantages que ça implique.

Si vous faites deux pages de vente différentes, une pour le mal de dos, une pour le manque de sommeil, vous pourrez ensuite segmenter votre liste de prospects et adapter vos arguments à chacune des sous-listes ainsi créées.

Je vous garantis un taux de retour bien supérieur à celui obtenu avec une cascade de problèmes suivis d’un torrent de bienfaits qui ne concerneront qu’une toute petite partie de votre audience.

Allez ! Raccourcissez !

Et si vous souhaitez suivre un plan simple qui fonctionne pour construire votre page de vente, n’oubliez pas que la formation expresse « Créer une page de vente en 2 heures » est encore disponible ici.

Pas de blabla inutile, que des questions auxquelles vous pourrez répondre pour construire rapidement une page de vente efficace qui va à l’essentiel.

22 juin 2020

Copywriting : une façon insolite d’aborder le fameux « AIDA »

Pour beaucoup d’entrepreneurs qui utilisent Internet comme support pour se faire connaître, le moment de la page de vente, c’est à dire ce qui présente leurs activités ou leurs produits est un moment douloureux.

Parce qu’ils voient surtout ça comme une montagne indépassable. Et un enchaînement d’arguments qui ne sont pas forcément naturels.

Et pourtant, si on suit une structure pré-définie, en général, les arguments s’enchaînent les uns derrière les autres sans qu’il y ait beaucoup à forcer.

Il suffit par exemple de répondre à un certain nombre de questions.

Vous connaissez une foule de plans à suivre qu’on apprend à l’école si vous poussez un peu après le bac.

Vous pourriez transformer ces plans en séries de questions. Et y répondre tout simplement pour créer votre argumentaire.

Voici d’ailleurs un plan de base que vous connaissez forcément, même si vous ne l’avez pas étudié à l’école :

AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action)

On démarre avec l’Attention.

La question principale, ici, c’est : »Comment attirer l’attention de mon futur client en moins de 4 secondes ? »

• Quel problème important règle votre produit ?
• Qu’est-ce que ça provoque ? Physiquement ? Émotionnellement ?
• Pourquoi c’est urgent de régler ce souci ?
• Ça implique quoi dans la vie de votre client ?

Une fois qu’on a éveillé l’intention, l’idée est de provoquer de l’Intérêt chez votre lecteur. La principal question, est : « Et alors ? »

• En quoi votre produit apporte une solution à votre lecteur ?
• Qu’avez-vous comme sous-solutions concrètes à proposer ?
• Pourquoi vous proposez ça ? Qui êtes-vous ?
• Pourquoi faut-il vous écouter ? Quelle est votre expérience ?

Arrive ensuite le Désir. Il est lié à une forte envie de régler son souci. La question principale est : « Pourquoi cette solution pour moi ?« .

S’en suivent donc des questions visant à donner une vue idéale de la future situation de votre client, après avoir utilisé votre produit :

• Qu’est-ce que votre produit va provoquer chez votre client ? Physiquement ? Émotionnellement ?
• Que sera sa vie après son utilisation ?
• Quelle situation idéale vivra votre client après avoir appliqué ce que vous recommandez ?
• Que fait votre produit concrètement, et quelle est la transformation proposée après chaque partie ?

Et on termine avec le passage à l’Action. Avec le reste on a fait rêver votre lecteur, ici, on doit le faire agir. La question principale est : « Comment j’achète et est-ce une transaction sûre ? »

• Quelles sont les mots « Action » que vous pouvez utiliser sur vos boutons d’achat pour donner envie aux gens de cliquer dessus ?
• Comment pouvez-vous rassurer votre client sur sa transaction ? (Garantie ? Témoignages d’utilisateurs ? Délai de livraison ?)
• Par quoi est-ce qu’il va commencer, une fois qu’il aura réglé ? (Lien vers le premier chapitre, la première chose à faire, et ce que ça va provoquer)
• Que pouvez-vous ajouter qui inciterait à utiliser votre produit le plus vite possible, pour que votre client puisse régler son souci le plus vite possible ?

Ça fonctionne avec tous les plans, quel que soit le produit à vendre

Quoi que vous utilisiez, cette stratégie de questionnement va fonctionner avec n’importe quel plan. Et avec n’importe quel prestation ou produit.

Répondre à des questions, c’est bien souvent le plus simple pour agir. Parce que le cerveau est focalisé sur UNE réponse précise à fournir.

Essayez, ça fonctionne avec tout.

Le secret de la réussite consiste à trouver la bonne question.

Donc, en résumé, si vous avez un plan précis, il vous suffit de le transformer en série de questions.

C’est d’ailleurs ce que j’ai fait avec ma formation « Créer une page de vente en 2 heures« .

Si vous avez un produit de développement personnel à vendre et que vous ne savez pas comment en parler – et dans quel ordre, il vous suffit de répondre aux 117 questions que je vous ai préparées.

Ou de n’en choisir qu’une trentaine pour commencer.

En répondant simplement à ces questions, sans partir dans de grands discours, vous construisez votre page de vente petit à petit, en respectant un ordre de présentation de vos arguments qui fonctionne.

Et comme ce sont des questions qui provoquent des réponses centrées sur VOTRE futur client, forcément il se sent plus concerné par ce que vous lui dites.

J’en parle plus en détails dans cette vidéo.

Notez également que vous pourriez transformer aussi vos arguments en questions pour vos clients, aussi.

Du genre : « Comment vous sentirez-vous après avoir utilisé ma méthode ? »

Une page de vente avec que des questions ? Pourquoi pas. Faudra que je teste. 🙂

16 juin 2020

Copywriting : vers plus d’émotions et d’exemples concrets

Vous avez besoin d’écrire une page de vente ? Vous avez des notions de copywriting pour en faire un chef d’oeuvre d’efficacité ? Et malgré tout ça, vos ventes ne décollent pas ?

Peut-être que la réponse à ces 2 questions pourrait vous rapprocher d’une solution rapide :

• Avez-vous mis assez d’émotions dans votre argumentaire ?
• Avez-vous mis assez d’exemples concrets pour intéresser les gens ?

On s’adresse à des humains, quand même…

Quand on cherche à vendre un produit ou une prestation, on le fait à des humains.

Pas à des machines ou à des arbres.

Et l’être humain est un bloc d’émotions à l’état brut. En fait, toute sa vie est gérée par ses émotions.

La tristesse, la joie, la peur et la colère : c’est ça qui rend la vie si trépidante.

Quand on lit une page de vente, on devrait retrouver des références à ces 4 émotions primaires le plus souvent possible.

Parce que ce sont les arguments les plus faciles à utiliser pour déclencher une réaction émotionnelle chez le lecteur. Car c’est uniquement l’émotion qui fait agir les gens.

Et quel est le meilleur vecteur pour déclencher des émotions ?

Les histoires, bien sûr. Des exemples concrets qui racontent des anecdotes et des expériences en relation avec ce que vous proposez.

Quand vous mettez les gens en situation, ils peuvent faire un lien avec ce qu’ils ont déjà vécu. Cela provoque forcément des émotions, et donc ça les anime.

Par exemple, vous pourriez écrire un truc du genre :

« Une heure avec moi au téléphone ou en visio-conférence, et vous aurez les techniques qu’il faut pour lever un à un tous les blocages qui vous empêchent d’avancer dans votre business ».

C’est un avantage, mais c’est pauvre en émotions. Voire totalement vide.

Vous pourriez dire la même chose en provoquant des émotions et donc une forte envie de tester vos techniques :

Imaginez : vous vous levez le matin avec un moral d’acier. Vous vous sentez indestructible. Vous avez décidé de passer la matinée à vous occuper de votre site Internet, pour mettre en place votre page de vente sur laquelle vous avez passé de longues heures. Mais ça y est ! Elle est finie.

Vous vous sentez plein de joie et vous avez une furieuse envie que tout le monde la voit et commence à acheter votre dernier livre.

Vous vous installez, vous vous rendez dans le dossier de votre page de vente et là… malheur ! Elle a disparu.

Surpris, vous cherchez ailleurs. Mais rien. Une angoisse vous prend soudain : vous avez passez de longues heures à créer cette page… tout ça pour rien ?

La peur et l’angoisse cèdent leur place à la colère… Vous commencez à crier sur vos enfants, votre conjoint-e : « QUI A TOUCHE A MON ORDINATEUR ???« …

Et…

STOOOP !

Votre page n’est pas perdue. Vous avez juste paniqué. Et vous n’avez pas pu prendre assez de recul pour trouver la solution à votre problème.

La prochaine fois, appelez-moi : j’ai à votre disposition la technique en 6 étapes pour régler ce genre de souci en quelques minutes, et faire que ce genre d’expérience ne vous arrive plus jamais.

Et j’ai 15 autres techniques similaires pour les 16 types de blocages que vous pouvez rencontrer dans votre activité sur Internet.

Dans les deux cas, on parle de la même chose.

Dans la deuxième façon d’en parler, on crée un film dans la tête des gens. Avec un tas d’émotions qui s’entrechoquent et font réagir les gens.

A vous de jouer !

Si vous avez le sentiment de ne pas vendre assez de vos produits ou de vos prestations, revoyez vos documents de vente et votre argumentaire au téléphone.

Rajoutez des anecdotes et des exemples de situations concrètes et réellement vécues par vos lecteurs. Puis liez chaque exemple à une technique précise, en employant à chaque fois un vocabulaire émotionnel (relié à chacune des 4 émotions primaires).

Vous n’êtes pas obligé de le faire pour tous vos arguments. Commencez par le premier, et voyez la différence.

Et n’hésitez pas à demander à vos clients de vous raconter leur histoire à l’aide d’un questionnaire.

Soyez concret dans vos demandes. Par exemple : Quelle est la dernière mésaventure qui vous est arrivée avec une page de vente ?

Ou encore : « C’est quand la dernière fois que vous avez été en colère à cause d’une page de vente ? »

Tous n’auront pas été en colère. Mais parmi ceux qui l’auront été, il y en aura qui vous le raconteront avec force détails.

Et pour aller plus loin…

Vous avez un produit ou une prestation à proposer en développement personnel et vous galérez pour faire la page de vente ?

Cela peut être plus facile qu’il n’y parait…

En effet, j’ai créé une formation express qui fonctionne surtout pour des produits qui traitent de développement personnel (ou qui propose une transformation aux gens).

Il s’agit d’un plan en 11 étapes simples avec 117 phrases dans l’ordre à compléter avec des choses que vous connaissez par cœur, puisqu’il s’agit des infos de VOTRE produit.

En 2-3 heures, vous avez une page de vente complète et vous pouvez commencer à vendre avant la fin de la journée.

Et vous pouvez recommencer pour TOUS les produits que vous avez (ou que vous aurez bientôt), quel que soit leur prix.

J’ai fait une vidéo qui vous en parle. Essayez : ça marchera pour vous aussi

21 avril 2020

Ce fameux « pattern interrupt » qui m’a fait crier

A peine entrés dans la chambre du bateau qui va nous promener sur le Nil, on tombe sur cette « momie » :

Le voyage a été long, on a chaud, on est en sueur, fatigués, on a hâte de se poser, et quand on ouvre la porte de la chambre, on tombe sur ça…

Inutile de vous dire que la fatigue, la chaleur et tout le reste ont disparu le temps d’une seconde, car cette vision a attiré l’intégralité de notre attention.

Un peu de peur, de surprise, d’interrogation… Il nous faut une bonne minute pour comprendre le truc… Ce sont nos serviettes de toilette qui ont été « arrangées » pour former cette vision de cauchemar.

Le guide qui nous accompagne est mort de rire : « ça fait ça à tout le monde« , nous dit-il avec un petit air moqueur.

Il nous explique ensuite que ce simple truc permet de faire plein de choses. C’est une sorte de cadeau de bienvenue, ça permet de faire une photo sympa, ça permet de parler d’un truc insolite, mais surtout, ça efface presque instantanément les quelques pensées « aigries » qu’on pourrait avoir suite à ce long long voyage.

Et voilà… Même à l’autre bout de la planète, sans rien y connaître en copywriting, ils ont compris ce qu’était vraiment un « pattern interrupt« .

La force d’un bon « pattern interrupt »

Si vous n’avez jamais entendu parler de ce terme, il s’agit littéralement d’une « interruption de navigation » quand vous êtes en train de faire quelque chose qui défile (lire, marcher, regarder un film…)

Sur Internet, on peut le trouver à plusieurs endroits :

• Sur une page de vente, c’est le rôle de l’accroche, tout en haut de la page,
• Sur Facebook, c’est la photo de la pub ou du post qui arrive quand on fait défiler la page,
• Dans un email, c’est le sujet, qui permet d’attirer l’attention pour que le mail soit ouvert.

Beaucoup ne s’attardent pas assez sur cet élément. On leur a dit que c’était le truc le plus important, mais peu ont vraiment compris comment ça marche.

Pour que ce soit réussi, il faut vraiment que cela « sorte » les visiteurs de leur torpeur.

Et pour cela, il faut VRAIMENT prendre cet élément dans un ENSEMBLE global d’éléments extérieurs.

Je vous explique :

Les gens reçoivent 150 emails par jour. Donc LE sujet de mail qui comporte un « pattern interrupt » qui fonctionne permet mettre ce mail en évidence (parmi les 149 autres emails reçus).

Les gens voient défiler des milliers de statuts et de posts par jour sur Facebook… Donc LE post qui comporte l’image « pattern interrupt » qui fonctionne arrêtera ce défilement, permettant à la personne de VOIR votre post parmi les 999 autres.

Et pour finir, les gens voient des dizaines, des centaines de pages de vente dans leur vie… Donc la page de vente qui contient L’ACCROCHE « pattern interrupt » qui fonctionne permettra à votre visiteur de lire ce que vous avez écrit dessous, alors qu’ils ont quitté les autres bien avant la fin.

Pour bien comprendre…

Vous comprenez donc bien que la force d’un bon « pattern interrupt » est littéralement d’ARRÊTER les gens dans ce qu’ils font pour leur parler de ce que VOUS, vous faites.

Et pour faire cela, non seulement vous devez mettre quelque chose d’assez insolite ou intéressant devant leurs yeux, mais EN PLUS vous devez être plus insolite et plus intéressant que ce qu’ils ont déjà vu avant.

La première des étapes devrait donc être d’analyser minutieusement ce que font vos concurrents en matière de communication.

Est-ce qu’ils emploient de l’insolite ? Est-ce qu’ils traitent d’un sujet inédit ? Est-ce que leurs accroches sont vraiment attirantes ou emploient-ils du déjà vu ? Est-ce que leurs sujets de mails donnent envie d’ouvrir le courrier ? Etc.

Une fois que vous avez analysé ce qui se fait, vous pourrez choisir ensuite de traiter quelque chose d’insolite et d’innovant par rapport aux autres.

Et bien souvent tout part d’une image.

Que ce soit celle qui s’affiche sur Facebook ou celle qui se déclenche dans le cerveau de votre lecteur quand il lit votre sujet de mail ou votre accroche, l’image doit être percutante et éveiller assez d’intérêt pour « arrêter » littéralement le cheminement de la personne.

Comment remplir sa base d’éléments insolites ?

Personnellement, quand je vois un truc insolite je le prends en photo. Idem si je croise un article ou une accroche insolite sur Internet.

J’ai ainsi, depuis des années, un dossier spécial avec des centaines d’articles, de photos, d’images ou de dessins qui me serviront un jour à capter l’attention.

Il suffit d’être quotidiennement à l’affût de ce genre d’éléments insolites, pour développer un instinct de « capture » immédiat quand vous en voyez un.

Et ensuite il faudra associer vos images avec votre thématique, mais ça, c’est l’affaire de quelques minutes de réflexion.

Quand vous recevez un email avec un sujet insolite qui vous pousse à ouvrir le mail, même si vous savez que c’est du spam, enregistrez-le dans un coin : vous pourrez vous en resservir un jour.

Quand vous trouvez une image insolite sur une pub, une image qui attire les yeux et qui vous fait vous interroger sur ce qu’elle illustre, même si elle semble loin de votre thématique, enregistrez-là !

Une page de vente que vous avez trouvé géniale et intéressante ? Un design attirant ? Des éléments convaincants ? Enregistrez-là.

Vous pouvez utiliser l’extension Chrome « Full Access Screen Capture » pour enregistrer n’importe quelle page sous la forme d’une grosse image.

Idem pour les accroches, les boutons d’actions, les textes de garantie, de descente de tarif, etc. Si une phrase vous semble sympa, enregistrez-là dans une base de données que vous pourrez réutiliser plus tard.

A vous de jouer !

Pour mettre en application ce que nous venons de voir, j’ai 3 questions pour vous :

• Quelle est la photo la plus insolite que vous avez prise avec votre téléphone ?
• Comment pourriez-vous la lier avec un élément de votre thématique ?
• Quel article pourrait en découler et combien de gens cela pourrait-il faire venir sur votre blog si vous postez la moitié de votre article sur Facebook avec un lien vers le reste sur votre blog ?

C’est à vous !

28 février 2020

Utiliser cet instant magique…

… où la personne a validé son inscription à votre liste d’emails pour lui demander ce que vous voulez.

En voilà une idée de génie.

Si vous bossez sur Internet depuis un moment et que vous vous êtes abonné à des blogs ou à des sites en échange d’un ebook, d’une vidéo ou de quoi que ce soit d’autres contre votre adresse email, vous n’avez pas pu échapper à la fameuse « page merci » qui suit votre inscription.

Cette page a été pendant longtemps inutilisée. On avait juste une mention qui disait « Merci de vous être inscrit, vous allez recevoir ce que vous avez demandé« .

Il y a quelques années, les grands marketeurs américains ont compris que c’était l’un des endroits les plus appropriés pour vendre ou demander quelque chose.

Et comme ce qui se passe outre-atlantique finit toujours par arriver chez nous, on voit aujourd’hui de plus en plus de sites qui font la même chose.

Et vous ? Le faites-vous ? Proposez-vous quelque chose de plus à faire à vos nouveaux abonnés sur cette page ?

Si ce n’est pas le cas, voici 5 actions à faire faire qui peuvent vous rapporter (très) gros :

1. Vendre un produit

C’est le plus « fréquent ». L’idéal est de proposer une version améliorée de ce que vous avez proposé gratuitement.

Si vous donnez un ebook avec des astuces pour faire ceci ou cela, vendez ici une vidéo qui les reprend toutes et qui explique comment faire plus en détails.

Ou alors proposez-en 10 de plus.

Si vous donnez l’accès à une vidéo, vendez-en 5 de plus sur un sujet en rapport.

Ou alors proposez un outil en ligne qui fait tout automatiquement, ou des exemples de ce que vous racontez.

Quoi qu’il en soit, en partant du principe que chaque personne qui s’est inscrite ne vous connait pas, vendez quelque chose de peu cher (maximum 100 euros).

Et faite une vidéo d’une dizaine de minutes dans laquelle vous vous présentez et où vous expliquez pourquoi ils devraient acheter le produit que vous présentez sur cette page.

Utiliser cette stratégie correctement peut carrément vous payer l’intégralité de votre budget publicité. Il faut bien sûr optimiser le tout pour ça.

2. Faire remplir un questionnaire

C’est une technique que j’ai également vue aux US, et qui vous permet d’en savoir un peu plus sur vos prospects.

Vous pouvez leur demander :

• Leur sexe et leur âge (pour adapter vos messages et savoir qui s’inscrit n majorité à vos listes)
• Leur niveau dans ce que vous proposez (pour adapter vos contenus)
• Ce qu’ils ont déjà essayé (pour avoir une idée précise de vos concurrents les plus efficaces)
• Ce qu’ils attendent de vous (pour que vous puissiez leur fournir ça en priorité)
• Ce qui les bloquent (pour leur proposer des solutions)

Et une foule d’autres choses qui pourraient vous intéresser pour votre contenu.

Ne dépassez si possible pas les 5 questions, car après ça prend trop de temps.

Favorisez les réponses « libres » pour avoir les mots précis utilisés par vos prospects quand ils s’expriment autour de votre activité.

Bien souvent, ce simple questionnaire permet d’éviter bien des mois de tâtonnement pour savoir ce qu’attendent vos suiveurs.

Bien sûr, tout le monde ne répondra pas à ce questionnaire. Mais ceux qui le feront vous feront gagner un temps considérable.

N’hésitez pas à proposer un cadeau supplémentaire en cas de réponse.

3. Faire un sondage

C’est une variante du questionnaire ci-dessus, mais plus rapide et donc avec un taux de réponse évidemment bien plus haut.

J’ai vu ça chez une marketeuse américaine qui posait une simple question : « Que cherchez-vous ici ?« .

Et elle donnait 3 réponses possibles avec un seul choix possible :

• Créer une liste de prospects
• Vendre un produit à une liste que vous avez déjà
• Vendre PLUS de produits que vous ne vendez déjà

Si vous analysez le truc, vous pouvez voir que c’est prodigieux d’ingéniosité car cela catégorise tout de suite les gens en fonction de leurs compétences et de leur avancement dans le business Internet.

Celui qui doit créer une liste de prospect est un débutant : On pourra donc lui proposer des produits de base très facile à créer.

Celui qui cherche à vendre un produit à une liste existante a manifestement déjà un business en ligne, mais a du mal à démarrer : les produits à lui proposer tourneront donc autour de la création de contenu et au marketing / copywriting.

Et pour celui qui cherche à vendre plus que ce qu’il vend déjà, on pourra évidemment lui proposer des séances de coaching stratégique.

Oui, vous le voyez, ce simple sondage permet d’affiner son marketing sans dépenser des fortunes en segmentation ni en envoi d’emails inutiles pour ça.

Les gens se sont inscrits, demandez-leurs pourquoi, c’est pas plus simple que ça.

4. Faire s’abonner à un ou plusieurs réseau social

Aujourd’hui, les gens sont pour la grosse majorité sur leur téléphone quand ils s’abonnent chez vous.

Et les chiffres montrent que 90% de leur temps sur Internet se passe sur les réseaux sociaux. Facebook, Linkedin, Instagram, Youtube, autant d’endroit où il faut ENCORE s’abonner pour recevoir les nouvelles vidéos ou les nouveaux posts.

Vous pouvez donc utiliser la page « Merci » pour leur indiquer les liens vers vos comptes de réseaux sociaux, et leur expliquer rapidement ce qu’ils vont y trouver, en mettant par exemple de 3 à 5 liens vers des vidéos ou des posts clés qui leur feront découvrir de nouvelles infos de qualité autour de votre activité.

Mon expérience avec cette stratégie fait état de 45% d’inscription à mon groupe Facebook associé contre 25% quand j’envoie un mail quelques jour plus tard.

Pour les chaines Youtube, c’est 55% d’abonnement si je mets une vidéo directement sur la page, avec la suite à voir directement sur Youtube. Avec un email, je plafonne à 15% d’abonnement.

Bref, vous l’aurez compris, ce moment juste après l’inscription est très propice à une nouvelle inscription juste derrière (c’est gratuit et potentiellement une très belle opportunité pour les gens qui sont vraiment intéressés par votre sujet).

5. Proposer un rendez-vous téléphonique

C’est la nouvelle mode : on essaye de vous coacher pour tout.

Donc pourquoi ne pas proposer à la personne qui vient de télécharger votre ebook de vous appeler pour que vous ayez une conversation stratégique avec elle ?

Beaucoup prennent rendez-vous : c’est original, et c’est dans une période où justement la personne est en interrogation à propos de vous et de ce que vous proposez.

Proposez donc un lien vers un agenda en ligne de type Calendly, ou alors faites remplir un questionnaire avec quelques questions + une demande de numéro de téléphone et 3 plages horaires où vous ou quelqu’un de votre équipe peut rappeler.

Cela pourra vous donner l’opportunité de vendre des sessions d’accompagnement à forte valeur.

La condition sine qua non

Pour que tout cela fonctionne, il faut évidemment que vous indiquiez au tout début une phrase qui dit en substance :

« Votre livre est en route vers votre adresse email.
Vous le recevrez d’ici 5 minutes »

Ainsi, cela permet à votre prospect de patienter avec quelque chose à se mettre sous la dent.

Vous aurez bien évidemment pris soin de décaler l’envoi du mail de confirmation d’inscription de 5 à 10 minutes (très facile à faire sur les auto-répondeurs modernes).

Si vous ne faites pas ça, les gens quitteront votre page Merci le plus vite possible pour aller voir leur boîte mail. Ce serait dommage. 🙂

A vous de jouer !

Vous l’avez vu, cette page merci, longtemps restée vierge pendant de longues années, peut être le théâtre de nombreuses ventes et recueil d’informations qui vous permettront de faire grossir votre chiffre d’affaires de manière conséquente.

Certaines personnes en font leur stratégie principale de vente. Et ils arrivent à se dégager un chiffre d’affaires important sans toute la grosse usine à gaz que l’on connait déjà :

• Un livre gratuit
• Un livre payant
• Un Upsell avec un produit plus cher voire un abonnement mensuel
• 2-3 mails de relance.

Et c’est tout…

Pas de mails tous les jours pendant des mois, pas de création de produit à foison, juste un livre gratuit et un truc payant juste derrière.

Si vous voulez vous essayer dans une niche où vous n’avez pas envie d’y passer des jours et des jours, ça pourrait être la bonne et unique stratégie à employer.

Tentez le coup et voyez comment ça marche fort. 🙂

22 octobre 2019

Apprendre le copywriting pour être plus zen…

On n’y pense pas forcément au premier abord : apprendre le copywriting, en général, c’est surtout pour vendre plus. Sur Internet ou ailleurs.

Et pourtant, quand on maîtrise cette discipline qu’est le copywriting, on est plus zen grâce à plein de trucs.

Notamment parce que lorsqu’on connait les bonnes ficelles et les bonnes « actions » à faire en copywriting, on a beaucoup moins de gens qui gueulent.

Qui vous disent que vous racontez des salades ou que vous faites des promesses que vous ne pourrez pas tenir.

Oui, parce que le quotidien des gens qui vendent leurs prestations ou leurs produits sur Internet et qui font de la pub pour ça, c’est d’essuyer les critiques à tout bout de champ, de gens qui sont pour la plupart jaloux ou frustrés de ne rien faire.

Et quand on maîtrise le copywriting, ce genre de souci n’est plus vraiment d’actualité car une des grosses fonctions du copywriting, c’est JUSTEMENT de provoquer une harmonie entre le vendeur, le produit et l’acheteur potentiel.

Provoquer une harmonie, c’est quoi ?

En fait, quand on regarde la définition de ce terme, qui vient bien sûr de la musique, on lit : c’est le fait que divers sons perçus ensemble concordent ou vont bien ensemble.

En copywriting, c’est pareil : on s’assure avec nos mots que ce que l’on propose s’accorde au maximum avec ce que veulent nos clients.

Quand on ne maîtrise pas le copywriting, il est facile de partir sur de mauvais chemins et de provoquer de solides désaccords parmi ceux qui lisent notre prose.

Par exemple, prenons la promesse et le truc qu’oublient presque TOUJOURS ceux qui vendent un produit ou une prestation : les pré-requis.

Le problème bien caché des pré-requis

Ça a l’air de rien, mais si vous dites à quelqu’un qu’il est facile de gagner son premier million en 1 mois en vendant des coachings à 20.000 euros à 50 personnes, et que vous omettez de dire que pour cela, il vous faudra avoir au moins 1000 personnes dans votre liste qui sont prêtes à débourser cette somme d’un seul coup, forcément, tout le monde vous prendra pour un charlot.

Si vous dites à quelqu’un qu’il pourra perdre jusqu’à 15 kilos par mois en mangeant à sa faim, mais que vous omettez de dire que ça ne pourra fonctionner que si la personne ne mange que des choux à volonté chaque jour, forcément, on vous prendra pour un voleur, voire même un assassin en puissance.

Et pour finir avec un 3ème exemple, si vous dites à quelqu’un qu’il peut avoir un site Internet complet pour 10 € par an, et que vous omettez de dire que le site en question ne comportera qu’une seule page non modifiable, forcément, toute la profession des créateurs de sites qui vous font payer 5000 € le site (ou même 500) vous tomberont dessus en vous traitant de charlot et de menteur.

Bref, vous l’avez compris, quand on fait une promesse, on la fait en entier. Avec les petites lignes du contrat bien mises en évidence et les pré-requis bien listés et bien détaillés.

Ça évite les rageux 😉

Il y a un autre point à bien prendre en compte aussi :

La valse des exemples irréalistes

Cela rejoint ce que je viens de vous dire : construire sa promesse avec des exemples irréalistes, c’est s’attirer les foudres des gens NORMAUX, qui sont justement ceux qui vous achètent vos produits.

Il parait donc évident qu’il faille donner des exemples et des témoignages réalistes, établis par des personnes « normales », dans un environnement « normal ».

Je ne dis pas qu’il ne se peut pas qu’une personne perde 15 kilos par mois de manière régulière en mangeant ce qu’elle veut, qu’on puisse trouver 50 clients à 20000 euros en ayant les bons partenaires, ou qu’on puisse réaliser un site complet avec 10 € max par an si on s’y connait à fond en codage Internet et en design, mais pour la plupart des gens, tout cela relève de l’utopie absolue et ils n’arriveront jamais à avoir le centième de ce qui est promis.

Le mieux est donc de mettre des témoignages de gens « normaux », comme votre client idéal, avec des compétences normales, et un langage normal et compréhensible par tout le monde, et des résultats « normaux ».

Les principes d’une promesse qui provoque l’harmonie

C’est pour cela que lorsqu’on se décide à apprendre le copywriting, il y a toute une section sur la promesse qui permet d’éviter les erreurs de base qui provoquent une levée de bouclier de ceux qui voient les pubs sur les réseaux ou ailleurs.

Si vous préparez bien votre promesse en étant réellement à l’écoute de vos clients, et que vous arrivez à faire s’allumer une petite lumière de bienveillance et d’envie saine de tester votre produit à l’intérieur de chaque lecteur de votre offre, alors chaque personne qui lira votre annonce ou votre page de vente pourra savoir avec certitude si la formation ou le produit que vous vendez est bien fait pour elle.

Je vous reparlerai de la manière de construire une promesse forte en restant bienveillant et malgré tout persuasif.

D’ici là, avez-vous plus d’avis négatifs et de commentaires désobligeants sous vos pubs que vous ne le souhaiteriez ?

Si c’est le cas, posez-vous la question de savoir si les promesses que vous faites sont bien alignées avec les possibilités de vos futurs clients et si vous n’argumentez pas sur des résultats « optimaux » qui arrivent rarement.

Se poser la question, c’est déjà faire un pas en direction de plus d’harmonie et plus d’instants zen.

Et ça, ça n’a pas de prix.

20 octobre 2019