Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
La présente politique décrit la manière dont sont traitées les données à caractère personnel collectées à l'occasion de la navigation sur le site copywriting-pratique.com (le « Site ») et de l'utilisation de ses services (commande de produits, création de compte, inscription à la newsletter), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Le responsable de traitement est :
Editions PERCEVAL (EURL), immatriculée au RCS de GRENOBLE sous le n° 477 487 367, dont le siège social est situé 2981 avenue d'Uriage — 38410 VAULNAVEYS-LE-HAUT — FRANCE, représentée par son gérant, Yvon CAVELIER.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : yvon@copywriting-pratique.com, ou par courrier : Editions PERCEVAL - BP 1772 - 38220 VIZILLE.
Seules les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées (principe de minimisation) :
Données que vous nous communiquez : civilité, prénom, nom, adresse email, mot de passe (pour la création d'un compte), adresse postale, pays, numéro de téléphone, numéro de TVA intracommunautaire le cas échéant, ainsi que le contenu de vos correspondances avec nous (demandes, réclamations).
Données collectées automatiquement : données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de consultation), historique de commandes et informations relatives aux abonnements. Certaines de ces données sont collectées au moyen de cookies, dans les conditions décrites à l'article 9.
Commentaires publiés sur le blog : lorsque vous publiez un commentaire, sont collectés le nom ou pseudonyme que vous renseignez, votre adresse email (non publiée), le contenu de votre commentaire et l'adresse IP de publication. Le nom ou pseudonyme et le contenu du commentaire sont visibles de tous les visiteurs du blog. Vous êtes invité à ne pas y publier de données personnelles vous concernant ou concernant des tiers ; vous pouvez demander à tout moment la suppression ou l'anonymisation de vos commentaires.
Données de paiement : les données de carte bancaire sont collectées et traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe) dans leurs environnements sécurisés ; elles ne transitent pas par nos serveurs et nous n'y avons pas accès.
Le Site n'a pas vocation à collecter de données dites « sensibles » (données de santé, opinions, etc.) ni de données relatives à des mineurs : le Site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenions que des données d'un mineur ont été collectées sans l'autorisation du titulaire de l'autorité parentale, elles seraient supprimées sans délai.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données demandées est signalé dans les formulaires de collecte. Le défaut de renseignement des données obligatoires rend impossible le traitement de la demande concernée (par exemple, la validation d'une commande ou l'envoi d'une ressource gratuite).
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestion des commandes, des paiements, de la fourniture des produits et services (accès aux espaces de téléchargement, aux applications en ligne et aux formations), du compte client et du service client | Exécution du contrat |
| Gestion et modération des commentaires du blog (publication, lutte contre le spam et les contenus illicites) | Exécution du contrat (CGU du blog) et intérêt légitime |
| Facturation, comptabilité, obligations fiscales | Obligation légale |
| Envoi de la newsletter et de ressources gratuites demandées par l'utilisateur | Consentement |
| Prospection commerciale par email relative à des produits analogues à ceux déjà achetés, avec faculté de désinscription dans chaque message | Intérêt légitime |
| Mesure des statistiques d'ouverture et de clic des emails envoyés | Intérêt légitime |
| Création d'« audiences personnalisées » publicitaires via Meta (Facebook), limitée à l'adresse email et au prénom | Consentement |
| Prévention de la fraude, gestion des impayés et des litiges, sécurité du Site | Intérêt légitime |
| Publication de témoignages clients (nom, prénom, photographie, fonction) | Consentement, recueilli préalablement auprès de chaque client concerné et retirable à tout moment |
Aucun traitement mis en œuvre par l'Éditeur ne repose sur une prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à l'égard des personnes, au sens de l'article 22 du RGPD.
Les données sont destinées à Editions PERCEVAL. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles sont toutefois communiquées, dans la stricte mesure nécessaire à chaque finalité, aux sous-traitants et destinataires suivants :
| Destinataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA (Suisse) | Hébergement du Site et des bases de données | Ensemble des données traitées via le Site |
| SG-Autorépondeur | Envoi automatisé des emails (newsletter, emails transactionnels) | Email, prénom, nom, statistiques d'emails |
| Stripe | Traitement des paiements par carte bancaire | Identifiant client, prénom, nom, email, montant et désignation de l'achat ; données de carte collectées directement par le prestataire |
| Meta (Facebook) | Création d'audiences publicitaires personnalisées, sous réserve de votre consentement | Email, prénom |
Chaque sous-traitant présente des garanties contractuelles conformes à l'article 28 du RGPD. Les données peuvent en outre être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige (réquisition, obligation légale), ou pour permettre à l'Éditeur de constater, exercer ou défendre ses droits en justice.
Les données hébergées par Infomaniak Network SA sont stockées en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation).
Le recours à Stripe et Meta (Facebook) peut impliquer des transferts de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD : certification des destinataires au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Une copie des garanties applicables peut être demandée à l'adresse de contact indiquée à l'article 1.
| Données | Durée |
|---|---|
| Données clients (compte, commandes) | Durée de la relation commerciale, puis archivage limité pendant les durées de prescription légales |
| Pièces comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Données prospects (newsletter, ressources gratuites) | 3 ans à compter du dernier contact actif de votre part (ouverture, clic, connexion) ; au terme de ce délai, vous êtes invité par email à manifester votre intérêt, à défaut de quoi vos données sont supprimées |
| Statistiques d'emails (ouvertures, clics) | 3 ans |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum ; les informations collectées par leur intermédiaire sont conservées 25 mois maximum |
| Commentaires publiés sur le blog | Durée de publication de l'article concerné, sauf demande de suppression ou d'anonymisation de l'auteur ; l'adresse IP de publication est conservée 12 mois |
| Documents relatifs à l'exercice des droits RGPD | 5 ans |
Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. La suppression d'un compte à la demande de son titulaire entraîne l'effacement des données associées, sous réserve des archivages imposés par la loi.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :
— droit d'accès ;
— droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
— droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
— droit à la limitation du traitement ;
— droit d'opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale, sans avoir à motiver votre demande s'agissant de la prospection ;
— droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement ;
— droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci, sans que ce retrait n'affecte la licéité des traitements antérieurs ;
— droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Modalités d'exercice : par email à yvon@copywriting-pratique.com ou par courrier à Editions PERCEVAL - BP 1772 - 38220 VIZILLE. Vous pouvez également vous désinscrire de tout email commercial via le lien de désinscription présent dans chacun de nos messages, et modifier vous-même vos données depuis votre compte le cas échéant. Une réponse vous est adressée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de la demande, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe (vous en seriez alors informé). En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif d'identité pourra vous être demandé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
L'Éditeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, au sens de l'article 32 du RGPD, pour protéger les données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés : hébergement sécurisé, chiffrement des échanges (HTTPS), stockage des mots de passe sous forme hachée et salée selon l'état de l'art (jamais en clair), limitation des accès aux seules personnes habilitées.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, l'Éditeur vous en informera dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD, et notifiera la violation à la CNIL dans les conditions de l'article 33 du RGPD.
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site. Il permet à son émetteur de reconnaître le terminal et de lire ou d'enregistrer certaines informations lors de la période de validité du cookie.
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— cookies publicitaires de tiers, notamment le pixel Meta (Facebook), permettant la mesure et le ciblage publicitaires.
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Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies (rubrique d'aide de votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Le refus des cookies strictement nécessaires peut toutefois dégrader ou empêcher le fonctionnement de certains services (commande, espace client).
L'Éditeur peut faire évoluer la présente politique à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales et réglementaires. Toute modification substantielle vous sera signalée sur le Site ou par email, dans la mesure du possible avant son entrée en application. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, identifiée par sa date de mise à jour. L'Éditeur s'engage à ne pas réduire substantiellement le niveau de protection de vos données sans information préalable des personnes concernées.
La présente politique est régie par le droit français et rédigée en langue française, seule version faisant foi. En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à l'article 1, saisir la CNIL (article 7), ou exercer tout recours juridictionnel dans les conditions prévues par la loi.
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