Catégorie : Communication & Psychologie (Page 1 sur 9)

Honnêtement, c’est une mauvaise idée…

Depuis quelques jours, je suis, d'un œil de copywriter amusé, les élections américaines et les "dérives" de beaucoup d'intervenants. Sans parler du fameux graphique des différents états gagnés par l'un ou l'autre des candidats, digne d'une véritable série TV en direct, on ne peut que remarquer que le copywriting est partout dans cette campagne. Que ce soient les quotidiens, sur Internet ou ailleurs, qui rivalisent de titres accrocheurs pour donner envie aux gens de lire leurs articles.

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Y’en a encore qui utilisent le « mailto: » ?

Je viens de tomber sur un article où l'auteur, tout à la fin, utilise cette bonne vieille méthode du "mailto:" pour se faire contacter par d'éventuels clients. Je ne sais pas si vous connaissez, mais au cas où, il s'agit de mettre son adresse email derrière un "mailto:", ce qui donne : "mailto:monadresse@mail.com". Quand on clique dessus, ça ouvre (ou pas, ça dépend les supports) une application mail qui permet ensuite à la personne de vous envoyer ...

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Améliorez vos relations clients grâce à l’empathie

L'empathie est une clé essentielle pour identifier et comprendre les besoins de ses clients et y répondre efficacement. C'est le meilleur moyen de construire relation de confiance avec eux et de les fidéliser. Je vous ai donc rassemblé 4 articles traitant de ce domaine, pour comprendre l'empathie, la développer et l'appliquer avec votre clientèle. Article #1 : L’empathie, clé d’un marketing plus humain Du blog C Marketing Depuis quelques années, l’empathie fait le buzz dans le monde du ...

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Combien de lunes ?

Vous êtes-vous déjà posé la question de savoir combien il y avait de lunes dans notre système solaire ? On en connait une (celle qui gravite autour de la terre), mais combien y en a-t-il d'autres ? On en a répertorié 179 en tout pour l'instant. Je dis pour l'instant, parce que d'ici 500 ans, on en aura sûrement trouvé le double...

Quand vous allez lire les infos au sujet des "lunes" sur Wikipedia ou ailleurs, vous ...

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Cette fameuse mission dont tout le monde parle…

C'est dans l'air du temps : on nous parle partout de trouver sa mission de vie. Pour ma part, la première fois que j'en ai entendu parler, c'était en novembre 2017, à l'initiative d'un mastermind de Martin Latulippe. Il avait un invité des plus incroyables, qui nous a raconté des histoires qui nous ont scotché à nos sièges, et pour beaucoup de gens dans cette salle, la vie d'après n'a plus jamais vraiment été la même. ...

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Mal ciblé, la majorité ne comprendront pas ce que vous faites

Il y a quelques années, j'étais en collocation pour quelques mois avec un gars qui n'a pas vraiment compris ce que je faisais dans la vie. Il me voyait bosser jusqu'à 2 ou 3 heures du matin - parce qu'entre 22h00 et 2h00 c'est le moment où mon cerveau est le plus productif pour l'écriture - et de manière très épisodique la journée. Et l'argent rentrait comme ça. Devant son interrogation à peine voilée, j'ai essayé de ...

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Rester en contact avec vos clients pendant la crise

Très surpris ce matin de recevoir une notification de Facebook qui me dit ce que j'ai mis en titre de cet article. Intrigué, je clique, et là... Surprise : on dirait qu'ils se sont mis au copywriting... De très bons conseils qu'il m'a semblé important de vous transmettre. Voici le résumé de ce que vous trouverez. Le lien vers leur gros dossier suivra.

1. Modèles de publication prêts à l'emploi pour tenir vos clients à jour. Cela ...

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Gérer les clients mécontents avec bienveillance

Vous bossez via Internet ? Vous avez un magasin ? Un resto ? Vous êtes consultant ou coach ou prestataire de services ? Quoi que vous fassiez, vous avez été ou serez un jour confronté à un client insatisfait. En fonction de la qualité de ce que vous proposez, ce sera plus ou moins fréquent mais il est impératif que vous ayez une panoplie de solutions pour vous venir en aide lorsque ça arrivera. Dans cet article, je ...

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Copywriting : L’art d’entretenir de bonnes relations avec ses clients

Quand on a la "chance" de maîtriser le copywriting (même si c'est surtout une affaire de travail acharné), développer et entretenir des relations harmonieuses avec ses clients est bien plus facile. En effet, il existe beaucoup de techniques liées au copywriting qui peuvent fortement vous venir en aide si vous cherchez à harmoniser vos relations avec ceux qui font votre chiffre d'affaires.

Je vous les expose dans cet article, réparties dans 2 grand thèmes. Ce ...

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Bonjour ou pas bonjour ?

Augmenter votre taux d'ouverture en restant poli, voilà une idée qu'elle est bonne... Vous dites bonjour, vous, quand vous écrivez un email ? Il parait que ce n'est pas bien. Enfin... il parait que ce n'est pas stratégique. En effet, dans un logiciel de mail comme gmail par exemple, on vous montre une trentaine de lettres du premier paragraphe de votre email. Donc si vous voyez déjà "Bonjour ++prenom++", ça fait déjà une vingtaine de lettres de perdues.

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