Beaucoup de lecteurs, quand ils sont sur une page de vente, scannent rapidement la lettre pour repérer les conditions de garantie du produit que vous vendez.
Est-ce qu’il y a une garantie "satisfait ou remboursé" ? Combien ai-je de jours pour essayer ce produit ?
Autant de questions qui doivent trouver leur réponse en quelques secondes sous peine de voir votre futur client s’impatienter et partir de votre page de vente illico presto.
Voici pourquoi il est important d’avoir un visuel qui accroche l’œil quand on parle de garantie.
Je vous propose donc aujourd’hui de télécharger un pack de 66 badges de garantie parmi lesquels vous trouverez bien celui qui correspond à la durée que vous annoncez et aux couleurs de votre site :
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Dans ce pack, vous trouverez deux styles de badges :
1. Les badges ronds
Il s’agit de 36 badges présentés en 3 dimensions (200, 300 et 400 pixels) et en 6 couleurs pour 30 et 60 jours :
2. Les badges étoilés
Il s’agit de 30 images en PNG (148 x 148), avec 10 couleurs et 3 durées de garantie (30, 60 ou 90 jours) :
Il vous suffit de choisir le badge qui correspond aux conditions de votre produit, et le tour est joué.
Et voilà. Pour télécharger votre pack de 66 badges de garantie, cliquez simplement ici.
Un nouveau rendez-vous mensuel
Chaque mois, vous aurez à disposition un nouveau pack d’éléments graphiques pour vos sites et vos blogs en tant que membres de Copywriting Pratique.
Lettrines, boutons d’action, templates d’ebooks, thèmes wordpress en français, photos, icônes… Ce sont des centaines de graphismes – que vous pourrez utiliser comme il vous plaira – qui vous attendent.
Si vous avez des demandes spéciales, hé bien demandez toujours. 🙂
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Geoffroy
Bonjour Yvon
et merci pour ces images bien utiles.
Concernant les garanties justement, vaut-il mieux mettre une garantie de courte durée ou de longue durée ?
J’ai déjà lu quelque part que plus la garantie était longue, moins on avait de demande de remboursement.
Qu’en est-il de ton côté ?
Geoffroy
Yvon
Bonjour Geoffroy
Oui plus c’est long, et moins on s’en souvient, c’est logique.
Ensuite, la garantie sur la page de vente est surtout là pour rassurer les gens.
La durée importe peu en fait, il faut juste que ça corresponde au temps « logique » d’utilisation et d’application du produit.
Si tu vends une méthode en 50 leçons, à raison d’une par semaine, et que tu offres une garantie d’un mois, forcément, ça ne sert à rien.
En fait, plutôt que « garantie » je préfère employer « période d’essai » ou « Essai sans risque ».
Bonne journée
Yvon
Geoffroy
Quand tu dis :
Comment expliques-tu que certains marketeurs très connus utilisent la garantie satisfait ou remboursé avec une durée de 30 jours alors que leur formations durent plus d’un mois ?
C’est une sorte d’essai du produit sans risque mais pas dans son entièreté.
Bonne journée
Geoffroy
Karim
Hello Geoffroy,
Tu parles de Olivier Roland and Co ? Il me semble qu’ils proposent toujours une double garantie :
1. 30 jours pour se faire une idée et changer d’avis. (Quand tu t’inscris à une formation et que tu reçois par exemple, 1 ou 2 cours par mois, je pense que tu as le temps de te faire une idée de la « bête » :))
2. 365 jours pour avoir des résultats (dans le cas contraire, le client est remboursé – à conditions bien sûr d’avoir suivi et appliqué les enseignements de la formation).
Bien amicalement,
Karim
Yvon
Bonjour Geoffroy
Bon… En fait, il n’y a pas de règles strictes, à part celle du bon sens.
Moi, jamais de la vie je ne proposerais une garantie de remboursement inférieure à la durée d’application d’un livre, d’un logiciel, ou d’un cours.
Après ça dépend des niches, des produits, et des clients concernés.
Ceux qui proposent une formation de plusieurs mois et qui offrent une garantie d’un seul mois font à mon avis une erreur stratégique.
Je veux dire qu’une formation doit donner des résultats, et on ne peut savoir si elle fonctionne qu’une fois qu’on l’a suivie jusqu’au bout.
Moi au bout d’un mois, pour une formation qui dure un an, je ne sais pas si elle vaut le coup ou pas.
Bref encore une fois, c’est le genre de principe qu’il faut apprécier au cas par cas.
Bonne journée
Yvon
MarieBo
Bonjour Yvon,
Merci pour le cadeau.
Super pratique ! :super:
VIDAL
Bonjour Yvon
J’ai un problème pour ouvrir les fichiers de garantie
« Jzip does not support the compression method used `by the archieve file « Etoile…. »
pourrais tu me dire quel plug tu utilises pour avoir cette barre à gauche qui reprend les reseaux sociaux
j’en ai trouvé une qui a le même look mais qui me crée des problème sur mon blog
merci d’avance
Jean Marc
Yvon
Bonjour Jean-Marc
Bienvenue ici. C’est bizarre ce message d’erreur. Essaye d’utiliser 7zip.
Pour la barre, c’est sharebar. Ma vidéo de samedi prochain expliquera comment l’installer et la paramétrer.
Bonne journée
Yvon
Emilie
Bonjour Yvon,
Merci beaucoup pour le pack!
J’ai téléchargé le pack mais lorsque j’ai essayé d’ouvrir les images, les étoiles ne marchent pas : message d’erreur : « l’archive est corrompue ». Il n’y a pas de problème pour les ronds. Je ne sais pas si les autres ont le même problème que moi.
Une autre question : Pour « Afficher un lien vers mon dernier article », je ne vois que mon dernier article, mes 10 derniers articles ne sont pas proposés. Est-ce normal ?
Merci d’avance de tes réponses,
Emilie.
Yvon
Bonjour Emilie
Recharge la page, et retélécharge à nouveau. On dirait qu’ils ont des soucis sur mon serveur d’hébergement (assez rare pourtant).
J’ai rezippé les images avec 7zip, ça devrait régler le souci.
Tiens moi au courant.
Pour les 10 derniers articles, vérifie bien que l’adresse que tu utilises est la même que celle avec laquelle tu es inscrites sur commentluv. Ou alors recommence plus tard, car souvent il y a des erreurs chez eux, que je ne peux comprendre.
Bonne journée
Yvon
Emilie
Ok, le pack graphique marche maintenant. Avec toi, il suffit de demander et on aura tout. C’est vraiment top ! :super:
Quant à les 10 derniers articles, j’utilise la même adresse email sur le blog de Cédric et ça fonctionne chez lui. Bon, ce n’est pas grave. Je vais réessayer la prochaine fois.
BK
Merci Yvon, pour ce cadeau utile. Mais tu ne nous indiques pas pendant combien de temps tu pourras nous le rembourser. 👿
Bernard
objectifweb
Bonjour Yvon,
Merci également pour le cadeau mais également des problèmes avec le fichier, il est corrompu
! M:\Downloads\badges garantie\Pack02BadgesCopywritingPratique.zip: Le CRC a échoué dans Rond\vert-60jours-400.png. Le fichier est corrompu
! M:\Downloads\badges garantie\Pack02BadgesCopywritingPratique.zip: L’archive est corrompue
Patrick
Christine | Ooooohhhh !
Je ne trouve pas le petit +1 de Google+ ??? 😥
Yvon
Bonjour Christine
Normalement, il doit se trouver dans la Sharebar. Par contre il n’apparait pas dans IE7 et inférieur. Quel navigateur as-tu ?
Christian
Merci Yvon pour ce cadeau.
ce n’est pas toujours évident d’avoir des graphismes en Francais.
Décompréssé avec 7-zip, aucun soucis de fichier, tout va bien.
Karim
Hello Yvon,
Merci pour ce beau cadeau. De quoi bien me faciliter la vie. Moins je passe de temps à chercher des images percutantes, plus j’écris pour vendre 🙂
Gros merci 🙂
Bien amicalement,
Karim
Pierre Scherb
Bonjour Yvon et merci pour ce cadeau.
Je ferai le téléchargement un peu plus tard, car j’ai encore pleine d’autres choses à régler (installation de l’espace membres…).
Bonne journée.
mariedo
Coucou Yvon,
Merci pour ce pack, que je vais garder précieusement, on sait jamais il peut servir un jour 😉
Ma contribution du jour :
« Il y a un terrible problème avec le cerveau. L’intelligence n’est pas nécessairement garantie à la livraison de l’organe. »
Et la je sais pas si la garantie 30 jours marche :hin:
Bonne journée
Marie-Do
Yvon
Coucou MarieDo
Encore une citation d’enfer qui m’a bien fait rire 🙂
Bonne journée
Yvon
Kristien
Que dire de plus que tous les messages ci-dessus.
Oui je sais, un grand MERCI pour ce que tu nous offres aujourd’hui et tous les jours de la semaine.
Je ne peux m’empêcher de recommander ton blog à tous ceux qu’ils veulent en savoir plus sur le copywrithing et bien d’autres sujets.
Je pense que c’est un excellent cadeau car tous me reviennent avec des remerciements.
Bonne journée à toi et à tous et que celle-ci vous soit profitable
Christian de Sommeil Infos
Encore merci Yvon, et bonne journée à toi.
Yvon
Bonjour Christian
Un grand merci pour ton commentaire très sympa.
Merci également à toutes celles et tous ceux qui sont intervenu(e)s ici pour laisser un petit mot de remerciement.
Ca fait toujours plaisir 🙂 :haha:
Très bonne journée
Yvon
glebret
Merci Yvon,
Très utile !
Bonne continuation
lokmane
bonjour;
je vous remercie infiniment
Alexandra
Hello Yvon,
super ressource en effet, merci !
Si tu veux bien, je me permets de vous signaler mon site Web Design Facile sur lequel vous trouverez pas mal de choses (énormément en fait !).
Je prévois de tout remanier en association avec Ressources Webdesign pour rendre les choses encore plus cohérentes mais c’est pas pour tout de suite, ça va être un gros boulot.
En attendant, ce site a le mérite d’exister, il est trop peu connu alors ne vous privez pas. 8))
Bonne journée à tous,
Alexandra
Yvon
Hello Alexandra,
Merci pour les liens. J’espère que ton déménagement avance bien 🙂
Bonne journée
Yvon
Alexandra
Hello Yvon,
… oui merci, ça avance, le paysage change dans la maison : la densité de cartons au mètre carré augmente de manière significative et ça commence à être compliqué de travailler en même temps ! 😛
C’que c’est que d’aimer les livres et de ne pas réussir à s’en séparer ! C’est attachant ces ptites bêtes-là ! :hin:
Bonne journée à tous,
Alexandra
thierry-666
Salut Yvon
Merci pour ce cadeau ma foi fort sympathique. Avec ça, on va pouvoir peaufiner un peu nos belles pages de vente.
Jean-Hugues
Bonjour,
Merci pour ce pack.
Toutefois, les boutons « j’aime de facebook » Google + et Twitter,
n’apparaissent pas sur mon écran.
Je me suis dit, certainement que tu dois certainement utilisé,
un super grand écran et que tu ne te rends pas compte de cela.
Pourtant, le mien n’est pas petit, il est de taille moyenne, et je
ne vois pas ces fameux bouton…
Je suis sûr, que depuis ce changement ton taux de clic sur ces
boutons à certainement et fortement diminué….
Yvon
Bonjour Jean Hugues
Ce que tu me dis me fais réfléchir un peu à plusieurs choses.
Primo, non, les clics sur les boutons n’ont pas diminué, bien au contraire. Avant, ils étaient à la fin de l’article, et pas vraiment annoncés, et pas vraiment mis en valeur. Les clics ont presque doublés depuis la mise en place de la barre. Mais ça ne fait que quelques jours.
Ensuite, pour Facebook, j’ai décidé d’enlever le « j’aime », car :
1) je n’ai pas de compte FB et n’en prendrai jamais,
2) quand je regarde mes stats je m’aperçois qu’après presque 6 mois de présence de ce bouton (que j’ai enlevé il y a une semaine), non seulement l’apport de visite est de 357, mais j’ai un taux de rebond presque identique à celui de scoopeo (64%) pour un temps de consultation de 3:42 soit l’un des plus bas de mes 20 premières sources.
3) Si je compte le nb de clic sur ce bouton j’aime sur tous les articles, c’est dérisoire.
Donc ce bouton n’apporte rien de bien important pour moi en tout cas.
Par contre, le fait que tu ne vois pas la barre m’inquiète un peu car normalement, il est prévu qu’elle se mette en horizontal si ton écran est trop petit. J’en déduis donc soit qu’elle ne s’y met pas chez toi. Tu as donc un écran qui a une résolution inférieure à 1000 dans la largeur ? Est-ce que tu utilises IE 7 ou moins ?
Les résolutions inférieures à 1024px représentent 4,32% des consultations de mon blog. Pas bcp donc. Je les prévois qd même avec la mise à l’horizontale de la barre mais je ne peux pas vraiment faire plus, ayant déjà bien réduit la partie texte.
Merci de ton retur en tout cas.
Bonne journée
Yvon
thierry-666
Salut Yvon
1°) J’ai eu le même problème lorsque j’ai installé la sharebar. Même avec une résolution de 1024×768, elle n’apparaissait pas (et je ne voyais pas celle des autres sites dont le tien).
La seule solution possible est d’avoir une résolution de 1152×864. Et là, elle apparait clairement.
2°) Ta barre n’apparait pas horizontalement, mais bien verticalement, et je ne suis pas sûr que cette option soit modifiable. Si tu veux un plugin affichant une barre horizontale en dessus ou en dessous des articles, je te conseille really simple share (paramétrable) .
Judicael
Bonjour Yvon,
Merci pour ces ressources graphiques très intéressantes.
claire
Merci pour ce cadeau,
Aujourd’hui je n’en ai pas l’utilité, mais je compte bien m’en servir un jour. (Ils sont garantis combien de temps ? 😉 )
Bonne soirée
adrien9192
Bonsoir Yvon,
Tu nous expliques déjà énormément de choses sur ce fabuleux monde qu’est le copywriting, mais en plus tu nous mâches le travail avec ces fabuleuses icônes.
Que demande le peuple ?
Adrien
Olivier
ah ben cest maintenant que çà arrive …
alors que j’ai passé 2 jours à fignoler des badges pr des clients…
ouf, la licence ne permet pas d’utiliser les tiens sur des sites de clients ..
dommage…
Merci Yvon !
Thierry
Encore un grand merci à toi Yvon. :super: