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Procédure vidéo : Comment rajouter une Foire aux Questions sur votre blog

Si le sujet de votre blog est technique, alors vous devez recevoir un paquet de questions auxquelles vous vous efforcez de répondre aussi précisément que possible.

Comme la plupart de ces questions sont posées soit par mail, soit dans les commentaires, il est facile de répéter 10 ou 20 fois les mêmes choses à plusieurs mois d’intervalle.

La solution idéale : La Foire Aux Questions.

foire-aux-questions

Encore un truc sorti tout droit du siècle dernier (FAQ était à l’origine l’acronyme de l’anglais “Frequently Asked Questions”, qui veut dire Questions Fréquemment Posées), mais qui reste toujours d’actualité, pour autant qu’on modernise quelque peu le concept.

Bref, je vous recommande fortement d’intégrer une FAQ sur votre blog si celui-ci a plus de 6 mois d’existence.

Si vous êtes sous Wordpress, alors vous serez heureux d’apprendre qu’il existe un plugin qui se nomme WP-FAQ, que vous pouvez installer sur votre blog pour mettre en place votre FAQ de la manière la plus simple qui soit.

J’ai trouvé une vidéo d’installation et de paramétrage très bien faite par Cédric, du Blog Autour du Tuto, que je vous propose de visionner dès maintenant :

Nommer correctement sa FAQ

Tout comme le mot “livre d’or” ou “à propos”, le mot “FAQ” (ou “Foire aux questions”) est bien vieux. Et son impact visuel et émotionnel sur les visiteurs frôle le zéro absolu.

Il me semble donc impératif de renommer cette nouvelle rubrique au profit d’un nom un peu plus moderne.

Je vous en propose quelques uns :

Vous avez d’autres idées ?

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Publié le 5 MAI 2012 - Catégorie : Techniques & Procédures


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