Prévoyez des plans de secours
Mon auto-répondeur me joue des tours depuis quelques jours. Ou alors c’est moi qui suis totalement à côté de mes pompes…
Il m’envoie les messages 2 heures plus tard que prévu, certains sont envoyés à des listes que je n’avais pas sélectionnées…
Quand on est tributaire d’un service extérieur, on est un peu à la merci de ses défis et de ses problèmes. On en a tous.
Il y a quelques jours, il a envoyé un message à toutes mes listes. Toutes.
J’ai pu m’apercevoir du truc assez vite, ce qui fait qu’il n’y a eu que 6000 personnes qui ont reçu un message qui ne leur était pas destiné…
Sur les dizaines de milliers de contacts que j’ai sur cet auto-répondeur, ça fait peu, mais quand même, on s’aperçoit que certain.e.s sont de véritables psychopathes incontrôlables.
Entre les insultes de certain.e.s qui les ont reçus par erreur, les interprétations hâtives des autres, venant même parfois de personnes qui te disent être « ton amie », on peut voir que rien n’est jamais acquis dans ce monde de l’Internet.
Cela m’a fait réaliser 3 choses :
1. Quand vous avez une affaire sur Internet, même si ça fait 20 ans, une simple erreur peut vous mettre tout par terre.
Il faut développer des trésors de diplomatie et d’actions pour remettre tout d’aplomb.
C’est la dure loi de l’entreprenariat. Il faut l’accepter, et prévoir un maximum de plans de secours.
2. Aucune personne que vous rencontrez, en ligne ou dans la vraie vie, et avec qui vous avez affaire sur Internet, est 100% digne de confiance.
Au premier problème rencontré, les peurs ressurgiront en tout premier, et vous verrez le vrai visage des gens.
La plupart comprennent difficilement les erreurs des autres.
Certain.e.s y voient la malveillance en premier.
Autant être prêt, et éviter au maximum d’être dépendant d’un.e seul.e client.e ou d’un.e seul.e partenaire.
Et ne pas mettre trop d’enjeu émotionnel dans une relation de travail. Même si la personne dit être « votre amie ».
Ensemble on va plus loin, certes. Mais tout seul on va plus vite. Et de manière bien plus sécuritaire à mon gout.
3. Vous n’êtes pas infaillible. Personne ne l’est.
Quand on est entrepreneur, on est à la merci de plein de trucs, et c’est le plus souvent des éléments extérieurs.
On s’aperçoit alors qu’il faut développer des compétences pour tout, et qu’il faut pouvoir pallier les défaillances des gens qui vous entourent.
Plusieurs systèmes de paiement, plusieurs niches, plusieurs site web, plusieurs auto-répondeurs (dont un perso en cas de souci), plusieurs hébergeurs, plusieurs serveurs, plusieurs sauvegardes, plusieurs comptes sur les réseaux sociaux…
J’ai un copain qui a perdu 50.000 euros d’abonnement trimestriel (et 1000 clients) en 5 secondes, après que Paypal ait décidé qu’il ne voulait plus travailler avec lui.
Un autre qui s’est fait fermer son compte Stripe avec… 600.000 dollars dessus, qu’il n’a toujours pas pu récupérer à ce jour.
Un autre qui a vu son auto-répondeur fermé et qui a perdu 200.000 contacts en moins d’une minute.
Une autre qui s’est fait fermer son groupe Facebook avec 120.000 membres en quelques minutes, sans explications, perdant ainsi plus de 6 ans de travail patient pour le constituer et l’entretenir.
L’entreprenariat est un monde compliqué et dur.
On peut faire ce qu’on veut pour rendre le tout zen et sympa, pour autant, il faut être prêt à faire face aux tempêtes à tout moment.
Ca peut faire peur. Mais c’est le prix à payer.
Prévoyez des plans de secours. Vraiment !
Vous en êtes où de vos sauvegardes ?
24 mai 2023
La douloureuse incompréhension des témoignages clients
Ca fait quelques jours que je suis sur le fait de recueillir et d’améliorer ma banque de témoignages.
Oui, bien sûr, avec ChatGPT, on peut créer des centaines de faux témoignages sur un produit en quelques minutes.
Mais évidemment, tout le monde reconnait un faux témoignage.
Déjà, c’est instinctif, parce que ce n’est pas facile de feindre l’émotion et le ressenti humains. Et ça, les gens le voient très vite.
Ensuite, la plupart des vendeurs sur Internet n’ont pas compris le principe du témoignage. A quoi il sert vraiment en fait.
Alors vous trouvez des trucs du genre : « je peux te dire que tu es le seul formateur efficace et honnête que j’ai rencontré« .
Ou encore : « J’ai beaucoup apprécié votre formation et je suis ravi de pouvoir la revoir à un autre moment »
Ou encore : « Super ce ebook, j’ai appris plein de choses que je ne savais pas. »
Note : tous ces témoignages sont visibles en ligne sur divers produits en vente. Et je n’en ai mis qu’un centième de ce qui existe.
Tout ça pour dire quoi ?
Primo, ne mettez jamais de faux témoignages sur votre page de vente. Ca peut aller jusqu’à 300.000 euros d’amende.
Ou alors, assurez-vous que ces faux témoignages vous rapportent plus que cette amende (humour).
Secundo, retenez qu’un témoignage, ça sert à RAJOUTER un peu d’envie et de confiance dans le RESULTAT que vous proposez.
Les lecteurs, quand ils voient que vous souhaitez leur vendre un truc, ils se demandent :
- Si ça va fonctionner pour eux,
- Si vous êtes quelqu’un de confiance,
- Quels résultats ça va produire pour eux,
- Comment vont-ils être APRES avoir utilisé votre solution.
Un témoignage doit venir répondre à ce questionnement.
Et tertio, les témoignages ont besoin d’un truc ABSOLUMENT obligatoire pour être efficace : une preuve qu’ils sont vrais.
Donc, le mieux (LE MIEUX !) c’est une vidéo. Avec une vraie tête qui parle.
Et si le témoignage est écrit, alors il faut un lien vers un endroit AILLEURS que sur votre page :
- Un commentaire Facebook (même sur une page privée),
- une photo Instagram,
- un post Twitter,
- un site tiers (genre TrustPilot, Avis Google, Amazon, etc.).
Où vous voulez, mais ailleurs que chez vous.
Et si rien de tout ça n’est possible, alors assurez-vous d’avoir l’original du mail ou du commentaire reçu, avec l’heure et la date de réception.
Au pire, faites-en une capture d’écran, et rajoutez-la dans votre page de vente.
Dans un prochain article, je vous donnerai les quelques questions à poser à vos clients pour obtenir des témoignages aux petits oignons.
23 mai 2023
Méthode : Et si on faisait écrire un article de blog complet à ChatGPT ?
Dans ce dernier article de « La semaine du contenu« , je vous présente le 1er type d’article le plus engageant : « Ecrire un article hypothétique dont le titre commence par ‘Et si…’ dans le but d’inspirer les lecteurs avec de nouvelles possibilités.
Pour cet article, j’ai décidé de le faire écrire en entier par ChatGPT, et de vous montrer comment vous organiser pour faire cela.
Première partie : Contexte et plan de l’article
On va donc commencer par poser le contexte dans lequel l’IA va écrire son article.
On va lui demander d’agir comme un professionnel qui a déjà l’habitude d’écrire, et on va lui préciser ce qu’on veut :
22 mai 2023
Quand l’absurde fait écrire…
Aujourd’hui, mes cher.e.s petit.e.s copywriters et copywritress en herbe, je vous propose de plonger dans les méandres de mon esprit dérangé et sarcastique.
Oui, pour ce 6ème article de « La Semaine du Contenu« , organisé par CopyPratik, où il est question du 2ème type d’article le plus partagé qui soit, nous allons aborder ce thème : « Ecrire un article de blog en prenant une position satirique sur une tendance« .
Donc, pour l’occasion, écrivons de manière satirique et sarcastique.
J’imagine que vous vous demandez comment j’ai réussi à survivre à l’écriture de plus de 3000 articles, sans perdre la raison, sans tomber dans le cliché, sans épuiser tous les adjectifs de la langue française.
Eh bien, laissez-moi vous dire… C’est simple. J’ai appris à aimer les tendances.
Pas comme un mélomane aime une symphonie de Beethoven ou comme un gastronome aime un bon camembert.
Non, non.
Je suis devenu un accro des tendances comme une mouette aime les frites abandonnées sur une plage bondée.
J’observe, je choisis, je picore, je critique, je déforme et voilà… un nouvel article, plus brillant et plus satirique que le dernier.
C’est une véritable addiction.
Chaque fois que je vois une nouvelle tendance émerger, chaque fois qu’un gourou du lifestyle décide que les chaussettes roses fluo avec des sandales sont le dernier cri, je ressens un frisson de pur délice cynique.
Et vous, mes adorables lecteurs, êtes aussi dans ce bateau.
Vous aussi vous avez subi les recommandations « d’influenceurs » qui ont tenté de vous vendre le dernier gadget inutile ou la nouvelle mode ridiculement chère.
Vous aussi vous avez levé les yeux au ciel face à une nouvelle « tendance alimentaire » qui prétend vous faire vivre jusqu’à 150 ans, si seulement vous mangez des graines de chia à tous les repas.
Bienvenue dans le merveilleux monde des tendances, où le ridicule ne tue pas, mais alimente un blogueur satirique sur-actif.
Alors asseyez-vous, accrochez-vous et préparez-vous à rire.
Car aujourd’hui, nous allons explorer ensemble l’art délicat…
21 mai 2023
Et pourquoi pas ce type d’article ?
Aujourd’hui est un jour un peu différent des autres jours, car même si cet article présente le 3ème type de post les plus partagés, sa réalisation a été bien plus fastidieuse, pour trouver des trucs intéressants.
Ce qui tombe très très bien, car vous l’aurez compris, cette série d’articles qui paraissent lors de la « Semaine du contenu » est pour moi l’occasion de vous parler de ChatGPT, afin que vous compreniez comment l’utiliser pour produire du contenu pertinent.
Et justement, pour cet article, je lui ai demandé – comme pour les autres – de m’aider à l’écrire.
Il s’avère qu’il a grandement galéré, et qu’il a encore une fois fallu le repousser loin loin dans ses retranchements avant qu’il me sorte quelque chose de correct et de sympa.
Oui parce que écrire pour écrire, comme un journaliste scientifique, à propos d’un sujet, ça il le fait très bien.
Par contre, dès qu’on veut quelque chose d’unique, de fun et de léger, faut un peu se battre.
Je vais donc vous expliquer, conjointement au type d’article du jour (Un article qui explique POURQUOI vos lecteurs ont besoin de (faire) quelque chose), comment forcer ChatGPT à vous écrire quelque chose de bon, même s’il s’obstine vouloir faire de la bouse.
Un chapitre entier lui sera donc consacré.
Mais commençons par le début…
20 mai 2023
La théorie des deux concepts sans rapport
La plume à la main, l’écran de votre ordinateur vous fixe, attendant ces premiers mots qui vont capter l’attention de vos lecteurs.
Vous cherchez cette idée lumineuse qui fera de votre prochain article un véritable succès d’audience.
Avez-vous déjà envisagé de relier deux thèmes apparemment sans rapport dans votre article de blog ? Non ?
Eh bien permettez-moi de vous présenter cette approche surprenante mais incroyablement efficace pour booster l’engagement de vos lecteurs.
Vous l’aurez compris, cet article présente le 4ème type d’article parmi les plus engageants, dans le cadre de la « Semaine du contenu » organisée par CopyPratik.
Relier deux concepts qui, à première vue, semblent totalement sans rapport, c’est comme composer un menu gastronomique avec deux ingrédients que l’on n’aurait jamais pensé associer.
Comme le chocolat et le foie gras, par exemple. Ou le coca et le filet de bœuf. Ou les coquilles Saint-Jacques avec une sauce au Carambar.
C’est surprenant, intriguant, et cela pique la curiosité de ceux qui le découvrent.
C’est précisément cette curiosité qui stimulera vos lecteurs à lire votre article jusqu’à la fin et, mieux encore, à s’engager avec votre contenu. Surtout si vous suivez les conseils qui suivent…
19 mai 2023
Une histoire de passerelle…
Cet article vous présente le 5ème type d’article le plus engageant, à l’occasion de « La Semaine du Contenu » organisée par CopyPratik.
Cet article, c’est la création d’un glossaire.
Un glossaire n’est pas seulement une liste de mots. Il s’agit d’un véritable outil de communication, une passerelle vers une meilleure compréhension.
Dans son essence la plus pure, un glossaire est une collection organisée de termes spécifiques à un domaine ou à une industrie, accompagnés de leurs définitions précises.
Il sert de guide, un phare dans l’océan parfois déroutant du jargon technique ou professionnel.
Pourquoi ?
Parce que le langage, comme vous le savez, est le cœur de notre communication.
Chaque domaine d’expertise a son propre ensemble de termes qui, utilisés correctement, peuvent transmettre des idées et des concepts complexes avec une clarté et une précision impressionnantes.
Cependant, pour les non-initiés, ces termes peuvent souvent sembler déconcertants, voire intimidants.
Comment un glossaire peut aider à clarifier et à standardiser la signification de ces termes
18 mai 2023
Comment faire grossir son audience grâce aux…
Cet article vous présente le 6ème type d’article le plus engageant, à l’occasion de « La Semaine du Contenu » organisée par CopyPratik.
Ce type d’article, c’est « Interviewer un expert dans votre domaine ».
Et vous allez le voir, il y a beaucoup à dire sur tout ça.
A la fin de cet article, je vous proposerai un « bonus » tout à fait exceptionnel, que vous découvrirez tout au long de l’article, et plus particulièrement au niveau des questions à poser lors d’une interview.
Mais pour l’heure, voyons tout d’abord pourquoi ce type d’article est essentiel pour vous si vous avez un blog et que vous souhaitez augmenter la taille votre audience de manière significative.
Lorsque vous interviewez un expert dans votre domaine, vous ne faites pas qu’ajouter une nouvelle voix à votre blog.
Non, vous faites bien plus que cela :
17 mai 2023
90 + 3 conseils plus ou moins efficaces pour…
Cet article fait partie d’une série de 7, qui met en avant les 7 types d’articles de blog les plus engageants, selon une étude de BuzzSumo de plusieurs dizaines de millions d’articles existants.
Pendant 7 jours, du 16 au 22 mai 2023, je vous propose de passer en revue ces 7 types d’articles, avec l’aide de ChatGPT.
Je vais lui demander en direct de m’aider, et vous donner les prompts (les invites, en français) qui vont vous permettre de créer des articles de très haute qualité sur votre thème préféré.
Aujourd’hui, nous voyons le 7ème type d’article le plus partagé :
Une liste de conseils pratiques, concrets, à appliquer directement.
Pour que ce type d’article soit efficace (lu et partagé), l’idée est de suivre les 3 conseils primaires qui suivent.
Mais avant de les lire, ne vous emballez pas.
Ce sont des conseils pertinents, certes, mais on peut aller beaucoup, beaucoup plus loin.
16 mai 2023
Les 7 types d’articles à écrire – ou pas – avec ChatGPT qui se partagent le plus
Je viens de tomber sur un article de BuzzSumo qui répertorie 91 idées et types d’articles, avec le nombre d’actes d’engagement obtenus.
J’ai trouvé ça sympa.
Alors je me les suis paluchés 1 à 1 en notant à chaque fois le nombre d’engagements pour chaque type d’articles, et j’ai retenu les 7 types les plus partagés.
Je vous propose donc de faire « La semaine du contenu« , du 16 au 22 mai (ça commence demain) en vous écrivant 7 articles complets et détaillés sur chacun de ces types d’articles qui se partagent le plus.
Cela va me donner l’occasion de vous présenter ChatGPT du point de vue de l’utilisateur, parce que ça fait quelques mois que je l’utilise, et j’ai pas mal de trucs et d’astuces à vous donner pour que vous en fassiez un assistant à votre service.
On va donc l’utiliser à outrance pour ces 7 prochains articles, et ensuite, je reviendrais à l’écriture courte.
Avant toute chose…
Quand je parle d’utiliser ChatGPT, je vous parle de celui qui se trouve à cette adresse : https://chat.openai.com.
Il faut vous inscrire.
Et si possible (si c’est encore possible, surtout), il faut prendre la version « Plus » (20$ par mois) afin d’avoir le modèle « GPT-4« .
C’est celui qui donne les réponses les plus pertinentes qui soient, même s’il est encore un peu lent.
Une fois que vous êtes inscrit.e, vous avez juste à choisir « Model GPT-4 », et à mettre votre curseur sur le champ situé tout en bas de la page :
Et c’est là que ça commence…
Je vous ai préparé une mini formation accélérée sur cet outil, vous m’en direz des nouvelles !
Restez branché.e, et… à demain !
15 mai 2023
