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Faites-vous cette erreur impardonnable quand vous faites une vidéo ?

Incroyable !

Il y a quelques jours, je regardais une vidéo de présentation de je ne sais plus quel produit, et je me disais : “Dis donc, ce gars là, il m’endort tellement ses yeux sont statiques”.

Et en regardant ça, je me disais qu’il fallait que j’écrive un article pour expliquer pourquoi le prompteur, quand on fait une vidéo, est le truc qui vous rend le plus inhumain qui soit.

teleoperator at TV studio

Et ce matin, je reçois un nouvel article de Seth Godin par mail, dans lequel il me parle exactement de ça !

Incroyable la coïncidence. Peut-être qu’on a regardé la même vidéo ?

Bref, voici en gros ce dont il parlait :

Lire et parler : grosse différence

Il est très difficile de lire un texte et de faire croire au monde qu’on parle.

Quand on lit, on a une posture et une intonation de voix qui est totalement différente de quand on parle.

Et je ne peux pas croire que ceux qui font de la vidéo pour persuader et qui s’écoutent juste derrière, ne s’en rendent pas compte.

D’autant que la voix n’est pas le seul problème.

L’autre souci – bien plus rédhibitoire pour moi – ce sont les yeux.

Des yeux rivés sur un prompteur n’ont pas la moindre vie.

Quand vous parlez, vos yeux suivent votre voix.

Et tous ces micro-mouvements sont captés par vos interlocuteurs. Ils renforcent vos paroles, et permettent aux gens de mieux comprendre ce que vous dites.

D’autant que lorsque vous parlez devant une caméra, vos mots ne représentent qu’une trentaine de pour cent dans la compréhension globale de ce que vous dites.

Tout le reste est fait par la gestuelle et par l’intonation de votre voix.

Note : Si l’étude de la gestuelle vous intéresse, alors je viens de trouver un petit guide de 25 pages en PDF édité par Toastmasters, qui vous explique vite fait comment maitriser la communication non verbale. Téléchargez-le ici.

Donc si vos yeux restent fixes, alors votre gestuelle et votre voix communiquent quelque chose de mou.

Et votre discours perd grandement de sa pêche et de sa puissance de persuasion.

Question d’impact

Un discours, une formation ou même une présentation de produit n’a absolument pas le même impact si elle est lue ou si elle est parlée.

De mon temps, on ne se servait pas d’un prompteur pour faire un discours.

On apprenait notre texte par cœur, et on le répétait devant un miroir. En l’améliorant. En y rajoutant des effets de voix.

Bref, les discours d’avant étaient plus “punchy”.

Alors vous me direz que le prompteur permet d’éviter de bafouiller et d’oublier des trucs.

Peut-être. Mais à l’époque, nous, on utilisait des fiches. Avec UNE idée force écrite dessus. Autant de fiches que d’idées. Et toujours qu’un seul mot. Ca évitait les trous de mémoire.

Et les discours étaient vivants et passionnants.

Aujourd’hui, on dit partout que c’est l’explosion de la vidéo. Mais quand je vois la plupart des prestations, je me dis que Seth Godin est complètement dans le vrai quand il conclut son article par :

“Si vous ne pouvez pas apprendre à parler sans lire, alors ne vous embêtez pas à faire un discours. Il suffit d’envoyer un memo aux gens avec ce que vous voulez dire, et vous ferez gagner du temps et du stress à tout le monde – à commencer par vous.”. L’article original est là.

Quelques bons et mauvais exemples

Pour illustrer ce que je dis, voici quelques exemples.

Vous avez forcément entendu parler de David Jay, qui a mis la vidéo à la portée de pas mal de personnes – et il faut lui rendre hommage pour ça.

Vous pouvez consulter les 3 vidéos qu’il a faites à ce sujet ici.

Ses conseils en matière de vidéos sont très bons. Excellents même. Et je vous engage fortement à les suivre.

Par contre, le conseil qu’il ne vous donnera pas, c’est d’apprendre votre discours et de le prononcer sans prompteur.

Parce qu’il fait exactement l’inverse.

Regardez attentivement l’une de ses premières vidéos. Et regardez ses yeux. Tout son corps bouge, mais pas ses yeux. Ils restent droits, rivés sur le prompteur.

Personnellement, ça me donne le tournis. Et ça enlève une grosse part d’humanité à son discours.

Bon, lui c’est un pro de la vidéo. Il maitrise son sujet. Sa voix est “presque” fluide – même s’il ne fait aucun doute qu’il lit – et l’ensemble reste agréable.

Mais pour vous, qui débutez, ou qui ne faites des vidéos qu'occasionnellement, ce sera une autre paire de manches.

Si vous lisez un prompteur, alors on le verra. Consciemment, et inconsciemment. Et le résultat sera très moyen.

Voyez, à titre de contre-exemple, la dernière prestation de Christian Godefroy.

Notez la chaleur et l’enthousiasme qui se dégage de cette vidéo. Pas de prompteur. Pas de lecture. Un vrai discours. Qui marque. Et qui fonctionne. Comment ne pas remplir le formulaire dessous, ne serait-ce que pour savoir de quoi il s’agit ?

Autre exemple d’un vrai discours enthousiaste : Pierre Etienne Bourget.

Vous remarquez bien la différence, oui ?

A vous de jouer

Je ne sais pas quels sont vos rapports avec la vidéo. Je ne sais pas si vous avez prévu d’en faire prochainement, parce qu’on vous a dit que c’était l’avenir.

Quoi qu’il en soit, si vous avez dans l’idée de vous lancer, alors voici 3 petits conseils qui vous permettront de faire de bonnes vidéos enthousiastes et efficaces :

1. Apprenez votre discours

Comment croyez-vous que les acteurs de cinéma font pour jouer dans leurs films ? Ils lisent un prompteur à votre avis ?

Bien sûr que non ! Ils apprennent leur texte. Tout simplement.

Votre discours – le texte de votre vidéo dans ce cas précis – doit être répété pas mal de fois. Il ne s’agit pas de l’apprendre par cœur, bien sûr. Quoique ce serait plus facile après.

Mais il faut le répéter au moins 5 fois – en situation - pour qu’il devienne une partie de vous-même.

Vous pouvez même le répéter en vous filmant.

Ca vous prendra certainement plus de temps qu’avec un prompteur, mais le résultat en terme d’impact sera bien plus intéressant.

C’est comme un texte de lettre de vente qui doit être peaufiné et testé.

Ici, si vous décidez de faire une vidéo – et surtout si c’est pour une vidéo de vente - alors vous devrez le peaufiner et l’apprendre. Pour pouvoir le prononcer de manière fluide et parlée.

2. Si vous utilisez un prompteur utilisez le comme des fiches

Je vous en parlais ci-dessus.

Si vous avez peur d’oublier des passages, alors préparez-vous des “fiches” sur lesquelles vous ne marquerez qu’un seul mot, qui déclenchera alors le reste de votre texte.

Vous pourrez transformer ces fiches en pages Power Point, que vous pourrez faire défiler à l’aide d’une télécommande pour ne jamais perdre le fil.

3. N’ayez pas peur d’être VRAI

On n’est pas à la TV. Vous n’êtes pas un présentateur vedette. Et vous ne ferez pas croire à vos interlocuteurs que vous êtes un professionnel de la vidéo. En plus ils s’en foutent.

Votre but n’est pas de produire une vidéo parfaite, montée comme à la télé, avec des effets spéciaux et de la musique comme dans les films.

Votre but est de convaincre. Avec vos mots. Avec votre corps. Avec vos gestes. Avec votre voix.

Vos clients se contrefoutent de la qualité de votre vidéo. Ce qui les intéresse, c’est surtout que VOUS leur parliez. Avec enthousiasme.

Et quand on lit, on est beaucoup moins enthousiaste que quand on parle. C’est comme ça. C’est humain.

Donc si vous avez dans l’idée de faire de la vidéo pour améliorer votre image ou pour convaincre vos visiteurs d’acheter un produit, de s’inscrire sur votre site ou simplement pour leur faire passer un message important, et que vous avez décidé de montrer votre tête, alors soyez vrai.

Préparez, apprenez et répétez votre discours, et transmettez-le avec vos tripes. Comme vous le sentez.

Si vous n’êtes pas prêt à ça, alors ne montrez pas votre tête.

Faites simplement des captures d’écran, et expliquez ce que vous faites pendant que vous le faites. Ca suffira amplement. Ou alors faites défiler des slides Power Point, et commentez le tout.

Certains pros adorent la vidéo et ils trouvent le temps de faire les choses bien. Bravo et tant mieux pour eux.

Mais vous, qui ne voulez pas en faire un métier à part entière, restez vrai, simple et enthousiaste.

Vos clients, vos membres aimeront vous voir et vous entendre comme si vous étiez devant eux. Même si vous n’êtes pas parfait. Même si vous bafouillez un peu.

Quand vous êtes dans une soirée et que vous parlez de votre métier avec des gens, vous lisez un prompteur ou des fiches ? 

Vous comprenez l’idée ;)

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Publié le 19 JANVIER 2012 - Catégorie : Copywriting comportemental

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