Et si le Tétris était LE meilleur outil du copywriter pour augmenter ses ventes ?
Aujourd'hui, je vais vous parler d'un jeu que tout le monde connaît : le Tetris.
Ce jeu iconique des années 80, dans lequel des briques tombent du ciel et que l'on doit empiler pour créer des lignes, est en réalité bien plus qu'un simple passe-temps pour se détendre.
Je viens de voir la bande annonce du film qui va sortir bientôt, et évidemment, en tant que bon gros adepte des casse-tête, et surtout de ce jeu, je suis tout excité à l'idée d'aller le voir.
En attendant, je n'ai pas pu résister à l'envie d'en faire un article pour du copywriting, car l'une des caractéristiques principales de ce jeu est un outil remarquable pour les copywriters en quête de solution pour augmenter leurs ventes...
Voyons cela tout de suite...
1. L'histoire de Tetris
Origines
Commençons par l'histoire de Tetris.
Tout a commencé en 1984, lorsque le programmeur russe Alexey Pajitnov a créé le jeu en utilisant un ordinateur Elektronika 60.
Au départ, Tetris était destiné à être un simple passe-temps pour Pajitnov et ses amis, mais le jeu est rapidement devenu très populaire.
En 1986, Tetris a été porté sur l'ordinateur personnel par Robert Stein, un homme d'affaires américain.
Il a ensuite acquis les droits de Tetris auprès du gouvernement soviétique pour la somme de 6 millions de dollars.
Cependant, les droits n'étaient pas exclusifs, et de nombreuses autres sociétés ont créé leurs propres versions de Tetris pour différentes plateformes, ce qui a donné lieu à de nombreux litiges juridiques.
Adaptabilité
Au fil des ans, Tetris a évolué pour s'adapter aux nouvelles technologies.
Des versions colorées sont apparues, ainsi que des versions multi-joueurs et même des versions en réalité virtuelle.
Le jeu est devenu une véritable icône de la culture populaire, inspirant des chansons, des films, des livres et même des œuvres d'art.
Mais comment tout cela peut-il nous aider en tant que copywriter ?
Eh bien, en étudiant l'évolution de Tetris au fil des ans, nous pouvons apprendre l'importance de s'adapter aux nouvelles technologies et aux tendances de notre marché.
En restant à jour et en proposant des solutions innovantes, nous pouvons continuer à faire des ventes de manière efficace.
2. Enjeux & habiletés
Vitesse et coordination
Le premier enjeu majeur de Tetris est la vitesse et la coordination. Les briques tombent rapidement et il est nécessaire de les empiler correctement sans perdre de temps.
Cela peut sembler évident, mais en tant que copywriters, nous devons être capables de nous adapter à plein de trucs pour "rester dans le coup".
Les pages de vente que l'on fait aujourd'hui n'ont rien à voir avec celles d'il y a ne serait-ce que 5 ans en arrière.
Surtout si on vend des produits basés sur la technologie ou la communication sur le web
Il est donc primordial pour un copywriter de posséder un pouvoir d'adaptation à toutes épreuves.
Stratégie et prise de décision
Le deuxième enjeu est la stratégie et la prise de décision.
Dans Tetris, chaque brique doit être empilée de manière stratégique pour créer des lignes et marquer des points.
Mais il faut aussi être rapide.
Et prendre des décisions stratégiques en quelques secondes.
Pour le copywriting, c'est pareil :
Les décisions n'ont pas besoin d'êtres prises en quelques secondes, mais on doit suivre l'actualité, l'évolution de ce que recherchent les clients, et les outils dont on doit se doter pour "rester dans le coup" encore une fois.
Parfois, nos décisions peuvent coûter de l'argent et constituer un petit risque pour notre activité, mais l'entreprenariat est une succession de risques calculés qui permettent à la fin de gagner.
Concentration et Patience
Enfin, le dernier enjeu est la concentration et la patience.
Tetris peut être un jeu frustrant, surtout lorsque les briques ne tombent pas comme on le voudrait. C'est là que la patience entre en jeu : il faut savoir attendre le bon moment pour agir.
En tant que copywriters, nous devons également être patients, notamment lorsque nous cherchons à établir une relation de confiance avec nos clients.
Cela nécessite une concentration soutenue et une patience à toute épreuve.
Et la mise en place de ce qu'il faut pour que la confiance arrive. Notamment des tests A/B, comme nous en parlions dans un précédent article.
En développant toutes ces compétences, nous pouvons améliorer notre efficacité et augmenter nos ventes.
Et au-delà de ça, Tétris vous offre également un enseignement particulier qui peut être grandement bénéfique pour votre chiffre d'affaires.
3. Une caractéristique particulière
Aujourd'hui, ce n'est plus vraiment spécial, mais à l'époque (dans les années 80), quand le jeu est sorti sur sa première plateforme, il proposait des bonus au jeu.
Ces bonus offrent des avantages aux joueurs, comme la possibilité de marquer plus de points en supprimant plusieurs lignes de blocs en même temps.
Ces bonus sont un excellent moyen d'encourager les joueurs à continuer de jouer et à augmenter leur score final.
Cette caractéristique du jeu donne une entrée directe sur celle du... bonus quand on vend un produit sur Internet.
Proposer un - ou plusieurs - bonus
En effet, lorsque vous vendez un produit, vous DEVEZ proposer un bonus à l'achat pour encourager les clients potentiels à passer à l'action.
Ce bonus peut être un guide pratique, un cours en ligne supplémentaire, une consultation gratuite, une vidéo d'explication, ou quoi que ce soit d'autre de pertinent.
Quoi que vous choisissiez, il est important de s'assurer que le bonus offert est pertinent et utile pour le client, mais surtout qu'il est en rapport direct avec ce que vous vendez.
Si le bonus est de mauvaise qualité ou mal choisi, il peut avoir l'effet inverse et dissuader les clients potentiels d'acheter votre produit.
Comment présenter un bonus ?
Pour être clair, la présentation d'un bonus et comme une "mini" page de vente à l'intérieur de la page de vente principale.
A ce titre, on doit - au minimum - trouver :
- Un titre accrocheur : qui peut susciter la curiosité des clients potentiels et les inciter à acheter le produit principal POUR le bonus,
- Une mise en avant les bénéfices : expliquez clairement ce que les clients vont obtenir en recevant le bonus, et comment cela va les aider à résoudre un problème ou atteindre un objectif.
- Une liaison précise avec un point manquant dans votre produit : c'est l'idéal du bonus qui complète votre offre.Par exemple, si vous vendez une formation pour écrire une page de vente en 2 heures, un bonus bien trouvé pourrait être une vidéo supplémentaire qui vous explique comment créer le système de paiement et mettre la page de vente en ligne pour qu'elle soit opérationnelle en 10 minutes.C'est ce que je propose ici, d'ailleurs.
- Un sentiment d'urgence : en proposant une limite de temps pour bénéficier du bonus, vous pouvez encourager les clients potentiels à agir rapidement et à prendre une décision d'achat immédiate.
Quels types de bonus proposer ?
Voici une petite liste exemple de bonus à proposer si vous vendez une formation en ligne :
- Un guide de référence sur un domaine traité dans votre formation (ebook)
- Une formation complémentaire en ligne
- Des audios (pourquoi pas une version MP3 des vidéos)
- Des séances de coaching individuel pour aider à résoudre des problèmes spécifiques dont vous parlez dans votre formation
- Un accès exclusif à une communauté en ligne pour partager des astuces, poser des questions et recevoir du soutien
- Des livres numériques supplémentaires sur des sujets que vous abordez dans votre formation
- Des réductions sur des produits annexes
- Des séminaires en ligne sur des sujets connexes
- Un abonnement à une newsletter pour rester informé des dernières tendances et des développements
Ce sera bien sûr à vous d'adapter les bonus à votre activité, mais vous pouvez aussi faire en sorte de faire "tourner" les bonus, pour voir lesquels font le plus agir les gens.
Un ami m'a dit qu'un jour, il avait été obligé de rajouter 7 bonus pour ENFIN voir ses ventes décoller.
Donc n'hésitez pas à en empiler quelques uns pour augmenter la valeur perçue du produit que vous vendez.
En résumé...
On est parti de Tétris, et on est arrivé aux bonus à proposer. C'est le pouvoir de ce jeu vidéo : il vous emmène dans des contrées qu'on n'aurait pas pu imaginer tous seuls. :D
Plus sérieusement, pensez aux bonus.
N'en mettez pas PARCE QUE il faut absolument en mettre. NON !
Mettez-en un parce que les gens adorent en avoir PLUS que ce qu'ils s'attendent à recevoir.
A la rigueur, prenez un chapitre de votre formation, et transformez-le en bonus, pour être sûr qu'il sera cohérent avec ce que vous vendez.
Ou alors, aidez-vous de ces quelques questions pour trouver ce qui manque à votre produit :
- Quels sont les besoins supplémentaires que les clients pourraient avoir en utilisant votre produit ?
- Y a-t-il des compétences ou des connaissances complémentaires que les clients pourraient avoir besoin pour utiliser votre produit plus efficacement ?
- Existe-t-il des outils ou des ressources que les clients pourraient utiliser en combinaison avec votre produit pour en améliorer l'utilisation ?
- Y a-t-il des problèmes courants auxquels les clients sont confrontés lorsqu'ils utilisent votre produit et qui pourraient être résolus par l'ajout d'un bonus ?
- Quels sont les sujets connexes à votre produit qui pourraient être intéressants pour vos clients ?
- Y a-t-il des fonctionnalités supplémentaires que les clients aimeraient avoir mais qui n'étaient pas incluses dans le produit principal ?
- Quels sont les défis courants que les clients rencontrent dans le domaine d'application de votre produit ?
- Quels sont les domaines connexes à votre produit qui pourraient être abordés pour aider les clients à mieux comprendre son utilisation ?
- Quels sont les avantages supplémentaires que les clients pourraient obtenir en utilisant votre produit ?
- Existe-t-il des astuces ou des conseils pratiques que vous pourriez offrir pour aider les clients à tirer le meilleur parti de votre produit ?
- Y a-t-il des partenaires potentiels avec lesquels vous pourriez collaborer pour offrir un bonus complémentaire à votre produit ?
- Existe-t-il des documents de référence qui pourraient aider les clients à mieux comprendre votre produit et son utilisation ?
- Quels sont les objectifs à long terme que les clients pourraient atteindre en utilisant votre produit ?
- Y a-t-il des stratégies ou des techniques qui pourraient être enseignées pour aider les clients à mieux utiliser votre produit ?
- Y a-t-il des questions fréquentes que les clients posent à votre service clientèle qui pourraient être résolues par l'ajout d'un bonus ?
- Quels sont les domaines connexes à votre produit qui pourraient être abordés pour aider les clients à l'utiliser de manière plus créative ?
- Existe-t-il des occasions spéciales ou des événements à venir auxquels vous pourriez offrir un bonus supplémentaire ?
- Y a-t-il des tendances émergentes dans le secteur d'activité de votre produit que vous pourriez utiliser pour offrir un bonus innovant et pertinent ?
Penchez-vous sérieusement sur ces quelques questions. Certaines ont l'air d'être presque identiques, mais la subtilité réside malgré tout dans les détails : lisez bien !
Autre solution : allez voir ce qui se fait chez vos concurrents, ou MIEUX : voyez ce qui ne se fait pas, pour que vous puissiez être le ou le première à le proposer !
Et dernier point, auquel on ne pense pas tout de suite :
N'hésitez pas à envoyer un bonus non prévu à votre client, une fois qu'il a acheté votre produit.
C'est le meilleur moyen de "cimenter" la vente, et de créer un peu plus de bonheur chez votre client. Cela assure également de futurs témoignages salutaires pour vos ventes futures.
Donc prévoyez 4 ou 5 bonus, annoncez-en un ou deux, voire 3, puis envoyez les autres comme des surprises après l'achat.
Vous m'en direz des nouvelles !
