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Des cadeaux en carton...

Aujourd'hui, c'est mon anniversaire...

Et un jour où l'autre, j'ai dû rentrer ma date de naissance quand j'ai acheté des trucs, et donc, chaque année, les marques on décidé de faire de ce jour un jour de spam pour moi...

J'en suis déjà à 8 mails et il n'est même pas 8 heures du mat.

Ils veulent tous m'offrir un cadeau.

Bon alors j'en ouvre quelques uns, et... c'est à pleurer !

Le pire, je crois que c'est Darty... Ils m'offrent généreusement un bon de 10 € pour... 150 € d'achat !

Amazon m'offre une nouvelle adresse de point de retrait à 10 km de chez moi... (!!!)

Et y'en a même un qui m'offre 50 € de réduc sur un voyage à 5000 €.

Mais qu'est-ce que c'est que ces cadeaux en carton ??

Alors personne pour m'offrir un vrai cadeau ? Quelque chose de personnalisé ?

Ne serait-ce qu'un simple message sincère sans incitation à l'achat...

Ou même une petite attention qui démontre qu'on connait - au moins un peu - mes préférences et habitudes ?

La date d'anniversaire est une occasion en or de contacter une personne.

Une marque (ou même vous), devrait sérieusement songer à rendre cette communication idéale, voire magique, pourquoi pas !

Surtout qu'on est à l'ère du partage d'information en un clic...

Ne me dites pas que Darty ne pouvait pas se fendre ne serait-ce que d'un guide pour bien choisir les trucs que j'ai déjà acheté chez eux. Avec un bon cadeau non assorti d'un minimum d'achat.

Ou qu'Amazon ne pouvait pas me donner l'accès à quelques livres électroniques (ils en ont des millions) gratuitement.

Ou que l'agence de voyage n'aurait pas pu me donner un guide pour bien choisir ses activité à n'importe quel coin du monde, que sais-je...

Bref, tout ceci est bien désolant.

Et cela me donne l'occasion de vous donner un conseil aujourd'hui.

Je ne sais pas si vous prenez la date de naissance de vos abonnés.

Si vous ne le faites pas, ce serait peut-être une bonne idée.

Avec un mail de temps en temps pour leur demander ce qu'ils aiment, et quels sont leurs centres d'intérêt.

Cela vous donnera matière à faire des cadeaux un peu plus sympas qu'une simple réduction.

L'objectif n'est pas seulement d'offrir un cadeau, mais de créer un lien facile, et d'implanter tranquillement et subtilement dans la tête de quelqu'un qui vous suit que... vous êtes là. Juste là.

Et que vous pensez à lui en cette journée spéciale.

C'est l'occasion de montrer que vous ne l'envisagez pas seulement en tant que source de revenus, mais comme une personne que vous avez pris le temps de comprendre et de connaître.

Ca tient à rien, parfois, le succès...

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Publié le 6 DECEMBRE 2023 - Catégorie : Communication & Psychologie

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