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Comment une seule phrase peut-elle arriver à faire un truc pareil ?

Dans le livre "Yes ! Devenez un as de la persuasion en 50 leçons", que vous trouverez bientôt résumé sur ce blog, les auteurs racontent comment Colleen Szot, une présentatrice d'émissions de téléachat mondialement connue, a fait quelque chose d’incroyable…

Elle a multiplié les ventes des produits qu'elle présentaient en changeant une seule phrase : Celle qui incitait les téléspectateurs à acheter.

Il fallait oser, mais elle l’a vraiment fait…

Elle a remplacé la traditionnelle :

"Nos hôtesses attendent votre appel, contactez-les tout de suite"

…par les mots :

"Si toutes les lignes sont occupées, merci de rappeler ultérieurement"

Les résultats ont été spectaculaires.

hotesse
Merci de rappeler ultérieurement…

Cet article a été remasterisé. Vous pouvez aller lire sa nouvelle version ici.

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Publié le 11 AVRIL 2011 - Catégorie : Langage


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