Comment installer et configurer vos outils de personnalisation en quelques minutes

Aujourd’hui, je vais vous détailler la procédure pour installer et configurer les 3 outils dont je vous ai parlés hier en quelques clics.

Le 1 et le 3 sont disponibles uniquement si vous avez WordPress.

Il existe bien entendu des moyens tout aussi simples quand on s’y connait en javascript et en php pour réaliser des sondages ou des tests, quand on a un site "normal", mais je me force à supposer que chacun ici est débutant en php (même si certains maîtrisent).

Petite astuce, néanmoins si vous êtes dans ce cas et que vous avez un site "normal" :

L’installation et la configuration d’un blog wordpress est très rapide et très simple. Il est donc parfaitement possible de rajouter un blog dans un sous-répertoire de votre site "classique".

install-outils Trop facile…

Cela vous permettra de configurer celui-ci pour ne faire – pourquoi pas – QUE des tests ou des sondages. A la fin de cet article, je vous donnerai une autre astuce pour faire tout ça sans blog.

Ceci étant dit, attaquons nos procédures :

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1) Les sondages

Si vous avez un blog wordpress, il existe pas mal de plugins de sondages que vous pouvez installer sur votre blog.

Celui que j’utilise est "wp-polls". Téléchargez-le en cliquant ici.

Je vous ai mis les deux fichiers nécessaires à son affichage en français (non fourni dans la version de base sur le site de l’extension).

Voici la page d’explication pour l’utiliser.

La mise en place est d’une simplicité à faire peur :

1. Après avoir installé ce plugin, vous avez un menu qui se rajoute tout au bas de votre barre latérale gauche :

sondages-01

2. Quand vous cliquez sur "Ajouter un sondage", vous pouvez indiquer une question et différentes réponses possibles. Exemple :

sondage-02

Remplissez toutes les cases, et ensuite, cliquez sur le bouton bleu "Ajouter un sondage".

3. Vous vous retrouverez alors dans la fenêtre "Gérer les sondages" :

sondages-05

Relevez le "ID" (ici c’est le 2). C’est le numéro de votre sondage, info dont vous aurez besoin pour l’afficher sur votre blog.

4. Pour l’affichage, rendez-vous dans la fenêtre "Article" :

sondages-04

Vous le verrez, un bouton "Sondage" a été rajouté à droite.

Placez vous à l’endroit exact de votre article où vous voulez rajouter votre sondage. Cliquez sur le bouton "Sondage". Une petite boite de dialogue s’ouvre et vous demande le numéro du sondage. Indiquez le ID relevé précédemment, et cliquez sur OK (ici le 2).

Et voilà :

Qu'est-ce qui vous manque le plus ?

Voir les résultats

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Vous pouvez bien entendu customiser votre sondage comme vous voulez, il y a plein de templates. Je ne vous montre ici que des opérations essentielles. Pour le design, libre à vous de vous éclater avec toutes les possibilités de ce plugin.

2) Les questionnaires

Pour les questionnaires, il existe un outil à côté duquel vous ne pouvez pas passer. 100% gratuit et offert par… Google, il est, à mon avis, l’outil le plus simple et le plus fonctionnel pour préparer des questionnaires de qualité :

Il s’agit de l’outil formulaire de Google Docs.

C’est avec lui que j’ai créé cet exemple de questionnaire pour l’occasion.

Si vous avez un compte Google (obligatoire pour utiliser Google Docs), vous arrivez directement sur une page qui regroupe tous vos documents.

Voici la procédure en 6 étapes pour créer et mettre en ligne un formulaire professionnel :

1. Cliquez en haut à gauche sur "Créer un élément", puis sur "Formulaire" :

questionnaire01

Un nouveau formulaire se crée.

2. Vous devez alors renseigner les différentes cases, en fonction des questions que vous voulez poser à vos membres. Par exemple :

questionnaire02

Commencez par renseigner le titre, tout en haut (Exemple ci-dessus : Le questionnaire exemple de Copywriting Pratique).

3. Ensuite, vous pouvez renseigner autant de questions que vous le voulez (rappelez vous ce que je vous disais hier, essayez de ne pas dépasser 7 questions) comme suit :

  • Commencez par écrire l’intitulé de votre question
  • Vous pouvez taper un texte d’aide juste dessous
  • Ensuite choisissez le type de question que vous voulez mettre (texte, case à cocher, choix multiples, liste, etc…)
  • Si vous voulez rendre la réponse obligatoire, cochez la case correspondante :

questionnaire03
Ca aura pour effet de mettre une étoile
rouge devant la question :

questionnaire04

  • Et pour finir, cliquez sur "OK". Votre question est terminée.

4. Pour rajouter une nouvelle question, cliquez sur le menu tout en haut à gauche de la fenêtre "Ajouter un élément", et choisissez le type de question à créer :

questionnaire05

Puis ensuite, recommencez à l’étape 3 autant de fois que vous voulez rajouter de questions.

5. Si vous voulez customiser votre questionnaire, cliquez sur le bouton "Thème : Plain" qui se trouve en haut, juste à côté du bouton que nous venons de voir "Ajouter un élément", et choisissez votre thème. Il y en a 97 à l’heure où j’écris ces lignes.

Moi j’ai choisi "Runners". Ca donne ça sur mon questionnaire

6. Enregistrez votre formulaire en cliquant sur "Enregistrer" en haut à droite de la page.

Vous allez alors recevoir un email avec l’adresse où vous pourrez diriger vos membres, ainsi que l’endroit où vous pourrez consulter les réponses.

Cela se présente sous la forme d’un tableau de type Excel où vous aurez toutes les réponses à vos questions, membre par membre :

questionnaire06

Il ne vous restera plus ensuite qu’à garder ça bien soigneusement, pour créer ensuite une base de données avec tous les champs correspondant à chaque membre.

3) Les tests

Pour réaliser des tests, il existe plusieurs plugins.

Celui que j’ai utilisé pour le test des 11 questions s’appelle "QUIZZIN".

Vous pouvez le télécharger ici.

Une fois installé, la configuration est facile.

Déjà, un nouveau menu s’est glissé dans votre menu "Outils". Il s’appelle "Manage Quiz". Cliquez dessus, et vous arrivez sur la page de gestion de vos quizz.

1. Cliquez sur "Create new quizz", et renseignez les différentes cases :

quizz01

Dans la case "Final screen", indiquez un texte en français.

Celui qui est présent signifie : Félicitations – Vous avez terminé le test ___. Votre score est de ___ sur ___. Votre performance vous a classé dans la catégorie des ___.

Ensuite cliquez sur le bouton "Save" en bas de la page, et votre nouveau quiz est créé.

Notez bien le "ID" qui s’affiche dans la première colonne.

2. Cliquez sur "manage questions" puis sur "Create new question".

Vous tombez sur la page de création des questions :

quizz02

Indiquez votre question dans l’énorme cadre.

Ensuite, indiquez les réponses possibles dans les cases, et cochez la BONNE réponse (Correct Answer) :

quizz03

Vous pouvez indiquer une explication sous le test.

Cliquez ensuite sur "Save". Votre question a été créée et vous pouvez passer à la question suivante.

Si vous voulez afficher votre site sur votre blog, vous aurez juste à rajouter ce petit code : quizz04 (ici dans l’exemple, "2" est le numéro de mon quiz)

A vous de jouer

Si vous avez bien lu tout ce qui précède, vous avez sûrement remarqué que l’outil formulaire de Google Docs pouvait faire pratiquement les 3 actions ci-dessus, au moins en privé (il n’y a donc que vous qui suivez les résultats).

Ce que je veux dire, c’est que si vous posez la question suivante dans votre formulaire : "Êtes-vous une femme ou un homme ?", l’ensemble des réponses vous donnera une tendance (et donc un pourcentage), comme l’aurait fait un sondage.

Le seul inconvénient – qui n’en est un que si vous le décidez – c’est que vos votants ne voient pas les résultats. Pour autant, je vois bien 2 bonnes raisons pour transformer ça en avantages.

Quoi qu’il en soit, vu que la mise en place d’un formulaire est très rapide, vous pouvez commencer par là pour "prendre la tendance" de vos membres.

Dans le prochain article, on va clôturer ce gros dossier de la personnalisation, puisque je vous expliquerai comment faire apparaître sur votre blog ou sur votre site, les quelques informations que vous avez pu glaner ça et là sur vos membres.

L’avantage, c’est que ca fonctionne avec n’importe quelle information stockée, et sur n’importe quel support. Quand on maîtrise le concept, rien n’est plus facile !

Nous verrons ça demain…

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  1. oui ok mais ce ne sont pas outils de personnalisation au sens strict, ce sont des outils D’AIDE à la personnalisation … grâce aux info recueillies tu vas adapter ton message à ta cible …

    • OH que si !

      La personnalisation se fait avec des infos personnelles (ou comportementales, on l’a vu). Sans ces infos, tu ne peux pas personnaliser quoi que ce soit.

      Ces outils servent à recueillir les infos qui te permettront ensuite de personnaliser ton texte (ce que nous verrons demain).

      Mais je comprends ta remarque : J’aurais peut-être pu mettre un titre de ce genre : Configurer vos outils de capture des infos, et garder ce titre pour demain, où j’expliquerai comment personnaliser un texte.

      • Oui, voilà tu m’as compris !
        Grâce à ces outils, tu récupères des info qui te serviront ensuite mais ce ne sont pas les outils seuls qui t’aident à personnaliser .. c’est l’outil +les réponses que tu as ! ;-)

        Bon, je suis un peu plus libre, il faudra qu’on se voit avant l’été !

  2. Salut Yvon.

    Merci beaucoup pour tous ces outils. C’est vrai qu’ils ne sont pas difficile à installer ! ;)

    Daouda

  3. Bravo Yvon,

    Très bel article, utile et très détaillé.

    Je suis certain qu’il sera d’une grande utilité à tes lecteurs.

    Cédric

  4. Salut Yvon,

    Merci pour tes procédures bien détaillées, et les plugins qui vont bien !
    C’est impressionnant tout ce que l’on peut faire avec un blog, et facilement en plus.

    Et puis ton article m’aura fait remarqué que l’on pouvait mettre Google Docs en français :)
    Une petite chose qu’on pourrait ajouter, c’est qu’il est possible d’intégrer son questionnaire dans une page de son blog. Mais ça, c’est si on veut ou pas.

    Joli travail en tout cas sur ton dossier personnalisation. Reste à voir les petits trucs pour se servir de ces données sur son blog… Vivement demain :D

  5. Merci à vous pour ces commentaires sympas.

    @Clément : Je n’ai pas encore vu comment intégrer ce formulaire dans une page de blog, mais je vais aller investiguer ça très vite :)
    Merci du tuyau.

  6. dom59

    Bonjour,
    Très intéressant comme article merci

  7. Bonsoir Yvon,

    Je connais wp-polls et Google Docs mais pas QUIZZIN. Merci bien pour toutes ces explications détaillées qui vont faire gagner beaucoup de temps.

    Bien amicalement,
    Emilie

  8. merci très bel article,

    je connais google docs; mais les autres je vais encore en apprendre sur eux :?:

  9. Sabine

    Bonjour,

    J’ai lu beaucoup de tes articles à en avoir les yeux qui clignotent !
    Et celui m’intéresse particulièrement, car justement je cherchais un plugin pour créer des tests sur mon blog.
    Aussi, j’ai installé Personality Tests, car je souhaite avoir des catégories de personnes, pour répondre à une problématique ciblée.
    Seulement, j’ai un petit souci, je ne sais pas comment faire pour que les résultats du test s’affiche dans une nouvelle page, et aussi utiliser mon autorépondeur pour placer les « testeurs » dans une liste. Je n’ai pas aweber.
    Je souhaite un truc du genre : « vous êtes dans telle catégorie, pour connaitre les détails donnez votre mail pour que je vous envoie ».
    Je schématise bien sûr !
    Peut être existe t-il un autre plugin mais je me perds dans les recherches !
    Merci pour toutes ces infos.
    Belle après midi
    Sabine

    • Bonjour Sabine

      Je ne connais pas vraiment le plugin dont tu parles, ne l’utilisant pas. Je jetterai un oeil néanmoins.
      Je fais ce que tu dis en créant plusieurs listes sur mon auto-répondeur, ou alors en mettant une custom variable (sur Aweber) qui annonce alors le LIEN de la page de résultat.
      En gros :

      Si la personne est dans la première tranche, alors elle s’inscrit dans ta liste, avec la custom variable « lien-redir » dans laquelle on met : « resultat-1.html ».
      Si la personne est dans la première tranche, alors elle s’inscrit dans ta liste, avec la custom variable « lien-redir » dans laquelle on met : « resultat-2.html ».
      etc…

      Une fois qu’elle a confirmé, on lui envoie un mail en lui disant :

      Merci.

      Pour vos résultats, allez ici :

      http://ton-site.com/{!custom lien-redir}

      Et ainsi, elle cliquera sur le lien et arrivera sur la page de résultat concernée
      Il faut bien sûr créer autant de pages html que de résultats.

      Bonne journée

      Yvon

      • Sabine

        Bonjour Yvon,

        Merci pour ta réponse,
        Je n’avais pas bien compris ce que tu écrivais, aussi j’ai essayé le plugin Personality Tests, mais il ne me convient pas tout à fait. Je me demande notamment comment changer certains paramètres.
        Je ne suis pas experte en code, de ce fait, je le modifie uniquement pour quelques aspects simples.
        J’ai trouvé un autre plugin, qui justement propose de mettre des url selon les résultats, et j’ai compris alors ce que tu m’expliquais !
        Mais je ne suis pas sûre qu’il me convienne non plus.
        En fait, je cherche à proposer un test (comme un test de personnalité) pour que les gens qui fassent le test aient une orientation à leur problème. Je détourne un peu de sa fonction les tests de personnalité !
        Les gens seraient classé dans une « catégorie » qui révélerait le pourquoi de leur problème.
        Je cherche à donner de la dynamique à mon site, mais j’avoue que j’ai quelques difficultés à trouver le plugin qui me convient !
        Bonne journée à toi
        Sabine

        • Bonjour Sabine

          Pour ce que tu demandes, m’étonnerait qu’il y ait un plugin tout prêt. Il faut faire ça manuellement je pense.

          Bon courage et bonne soirée

          Yvon

          • Sabine

            Bonjour Yvon,

            Merci pour ta réponse.
            Je me disais bien aussi que je cherche le mouton à 5 pattes !
            Je vais me pencher sur ce que je souhaite faire pour trouver la solution.
            Merci beaucoup et belle journée à toi
            Sabine

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