Catégorie : Lives & Webinaires
Un live Facebook, et ça repart !
Comment trouver 1500 nouveaux vrais fans en moins de 2 mois ? Comment transformer ces fans en prospects et ces prospects en clients ?
Grâce au pouvoir des lives Facebook, quand ils sont bien faits.
J’ai déjà commencé à vous en parler il y a quelques articles en arrière, et aujourd’hui, je vous propose 3 articles qui vous donnent quelques astuces pour bien préparer et exécuter vos lives Facebook.
Article #1 : Comment bien préparer son Live Facebook ?
Par Patrice du blog Swello
Le Live Facebook permet de diffuser en direct, à partir de son smartphone, des vidéos sans filtres, ni pauses ou montages. Cette manière de communiquer apporte de l’authenticité et davantage de spontanéité.
Les internautes ont l’impression d’être privilégiés. Ils participent à des événements réalisés sans contrôle ni trucage. Ils se sentent plus investis. Il a été constaté que les personnes commentent beaucoup plus les vidéos en direct, que celles qui ne le sont pas.
De plus, Facebook Live se différencie de certains de ses concurrents en proposant des vidéos qui ne sont pas obligatoirement éphémères. La vidéo peut rester accessible sur la page ou le profil de son initiateur, sous la forme de Replay.
De nombreuses marques ou entreprises utilisent Facebook Live pour :
- augmenter leur proximité avec leur communauté,
- partager leur actualité,
- promouvoir des produits,
- faire des démonstrations,
- inclure leur communauté dans les coulisses des événements,
- organiser des questions/réponses.
Néanmoins, avant de vous lancer tête baissée dans l’expérience du Live FB, sachez qu’il est important de bien le préparer en amont. Vous éviterez un maximum des aléas du direct (et le risque de ruiner tous vos efforts).
Les astuces pour bien préparer son live juste ici…
Article #2 : Facebook Live Video : guide complet du live streaming pour les entreprises
Par Brunette du blog Hootsuite
Débats présidentiels, championnats de football, cérémonie de remise de prix culturels… Quel est le point commun entre ces trois événements ? Seul le direct permet d’en profiter pleinement.
De nos jours, on ne compte plus les programmes diffusés en direct : notamment des événements sportifs, des éditions spéciales ou encore des divertissements tel que l’élection de Miss France.
De nombreux phénomènes restent éphémères, mais la popularité de la vidéo en direct ne s’est jamais estompée. Les nouvelles technologies lui ont même donné un second souffle. La vidéo sur les réseaux sociaux a désormais laissé place à la vidéo en direct.
Et pour diffuser en direct, aucun réseau social n’égale Facebook ! Il reste de loin le plus populaire, que ce soit en termes d’activité ou de nombre d’utilisateurs. Le géant a révélé sa fonction de diffusion vidéo en direct, simplement appelée Facebook Live, à la fin de l’année 2015. Depuis, le streaming vidéo n’a cessé de gagner en popularité.
Article #3 : 10 astuces pour optimiser votre Facebook Live
Par Audrey du blog Audreytips
L’impact des vidéos sur le Marketing Digital est de plus en plus fort.
Nous avons eu dernièrement avec Laurent une discussion sur ce sujet :
Les internautes sont friands de vidéos. Le succès de YouTube n’est plus à démontrer et Facebook Live monte en puissance. Certains internautes n’aiment pas lire des textes longs et compliqués. Surtout en situation de mobilité, ils consomment sur leurs mobiles davantage de messages courts accompagnés d’images percutantes.
Ça tombe bien Laurent. Je viens de revoir un article sur Facebook Live proposé par Clémence Michelet de Yooteach, une plateforme de e-learning.
L’article de Clémence décrit toutes les précautions à prendre avant, pendant et après la diffusion pour maximiser un Facebook Live.
Je lui laisse la parole.
En décembre 2018, 27,3 millions d’internautes ont visionné au moins une vidéo depuis un ordinateur, soit 43,4 % de la population française de 2 ans et plus (source Médiamétrie décembre 2018).
Le réseau social Facebook, à travers Facebook live, répond à la demande actuelle en permettant aux internautes de diffuser des vidéos en direct.
Cependant, dans un objectif commercial, il faut savoir vendre sa vidéo Facebook.
A vous de jouer
Incorporer le live Facebook dans votre stratégie marketing, c’est une manière facile et rapide de créer du contenu de bonne qualité.
Si vous préparez bien votre coup, vous pouvez même faire en sorte de transformer ça en produit à vendre.
Et si vous êtes malin, vous pouvez même demander à vos suiveurs de créer la moitié de votre live, grâce notamment aux questions, ou aux interviews.
30 mai 2020
Faire monter la sauce pour avoir un max de monde sur vos lives Facebook
Comme on l’a vu lors du dernier article, faire un live Facebook (ou Youtube, c’est au choix) reste une solution moderne et efficace pour sensibiliser vos suiveurs à ce que vous faites.
Et lorsque vos suiveurs sont sensibilisés, ils agissent. Logique.
Rappelez-vous : pour qu’un live démarre avec de bonnes chances de fonctionner, il faut :
- Bien définir un seul objectif à votre live pour activer votre concentration qui mène invariablement au succès,
- Définir un nom et un thème original pour susciter l’intérêt de vos fans,
- Prévoir une date, une heure et une durée stratégique pour maximiser vos chances d’être vu par un maximum de personnes,
- et pour finir, il faut commencer à préparer le contenu de votre live, soit 30 mn d’infos et le reste pour répondre au questions.
Une fois que tout ça est fait, on va se concentrer sur le fait de faire venir un maximum de personnes pour vous voir.
Voici donc les 2 étapes suivantes pour un live réussi.
5. Créer un document préparatoire et une page de capture
Ce n’est évidemment pas obligé. Pour autant, d’un point de vue stratégie, c’est vraiment ce qu’il y a de mieux pour vous si vous voulez décupler le nombre de vues de vos lives.
Et c’est une très bonne occasion pour vous de faire grossir votre base de prospects.
En effet, vous aurez besoin de contacter les gens pour leur rappeler :
- Le thème du live, des infos complémentaires de sensibilisation,
- La date et l’heure, et le fait que ça commence bientôt quand sera venu le jour J
- L’endroit où ils pourront visionner le replay de votre live, voire même télécharger la vidéo.
Et au-delà de ça, vous aurez tout le loisir de les recontacter ensuite pour leur vendre ce que vous voulez, ou simplement pour communiquer avec eux et renforcer votre notoriété et votre expertise perçue auprès d’eux.
1. Le document préparatoire
Il pourra évidemment s’agir d’une vidéo ou même d’un audio. Ce sera à vous de choisir et de créer ce pour quoi vous êtes le plus à l’aise.
L’idéal, c’est le PDF de quelques pages qui va préparer la personne à ce qu’elle va trouver dans votre live.
Ca peut être beaucoup de choses :
- des exercices préparatoires,
- des paragraphes à trous,
- des questions pour les guider le jour J,
- des accroches,
- des réflexions à avoir,
- un état des pré-requis à connaître avant de démarrer,
- une petite action à réaliser pour se mettre dans les bonnes dispositions,
- etc.
Dans mon domaine, et pour le produit que je souhaite vendre (c’est la Bible du Blogueur Rédacteur, je vous rappelle), je pourrais proposer un document qui reprend 11 idées d’articles à écrire en moins de 15 minutes.
J’écris les titres, je laisse des lignes vierges, et je reviendrai sur chacun des articles dans le live. Comme ça les gens pourront prendre des notes.
Je pourrais aussi donner la structure complète d’un ou plusieurs articles avec des trous que l’on complétera lors du live. Ou encore une devinette en rapport avec le thème abordé, où je donnerai la réponse en live…
Les idées sont légion. Le but est de créer une envie forte de venir voir ce que vous avez initié dans votre document en live.
2. La page de capture
Une fois que vous avez préparé votre document, vous créez une page de capture de base en expliquant vite fait ce que vous offrez, en disant clairement :
- Le thème de votre live en accroche (il doit être attirant, bien sûr)
- Ce dont vous allez parler (2 ou 3 puces promesses, pas plus)
- Ce que vous avez préparé comme document,
- Un joli visuel dudit document,
- Un formulaire de capture lié à un auto-répondeur,
- Une photo de vous et pourquoi pas, une courte vidéo d’une minute maxi où vous annoncez le live et où vous parlez brièvement de ce qu’il y a dans le document
Et voilà. Avec ça, les gens viendront laisser leur adresse email, et vous pourrez communiquer avec eux à propos du live qui arrive.
Et bien évidemment, si vous avez déjà une liste de personnes intéressées par ce que vous faites, vous leur enverrez un email qui les dirigera sur cette page de capture. Ce qui leur permettra de s’inscrire, ou en tout cas d’assister à votre live s’ils en ont envie.
En effet, les gens ne sont pas tout le temps sur Facebook. Certains y sont inscrits, mais n’y vont jamais. Et il se peut donc très bien qu’ils n’aient pas été notifiés du fait que vous fassiez un live.
Ce serait dommage de ne pas les prévenir directement, car certains viendront vous voir avec grand plaisir.
6. Prévoir des posts et des mails pour chauffer le monde
Bien… Vous avez récupéré l’email de votre fan intéressé. Il va falloir maintenant lui envoyer quelques courriers pour le sensibiliser au thème que vous allez aborder dans votre live.
Les emails peuvent varier en matière de contenu, puisque chaque personne a un thème différent.
Pour autant, il impérativement qu’il y ait ces 3 sujets :
1. Demande de questions
C’est le plus important, et il faudra le faire le plus tôt possible (un jour après l’inscription).
Il serait bon également d’en parler dans l’email de confirmation que vous envoyez juste après l’inscription.
Vous aurez certainement des questions en direct lors de votre live, mais souvenez-vous que le moment « questions » est le plus important, et que plus vous en aurez avant, plus vous aurez de la matière à intéresser les gens.
Donc le premier mail que vous envoyez devrait être un email qui demande des questions à poser.
Vous pouvez bien sûr orienter les gens en leur demandant par exemple :
- Qu’est-ce qui les bloque pour avancer ?
- Quels obstacles ils ont déjà rencontrés qu’ils n’ont pas pu dépasser ?
- Quelle activité ils développent et quels sont les objectifs qu’ils poursuivent, et qu’est-ce qui leur manque pour être mieux et plus efficace ?
- etc.
Ce que vous leur demanderez dépendra évidemment de votre activité, mais en ce qui me concerne, pour l’écriture, j’ai tout un tas de questions que se posent mes suiveurs :
- Comment dépasser le syndrome de la page blanche ?
- Comment organiser mes articles pour qu’ils soient dynamiques ?
- Est ce que l’orthographe est importante, et si oui, comment m’améliorer ?
- etc.
Je leur pose ce genre de questions pour les inciter à me répondre par une autre question :
- Arrivez-vous à écrire facilement ? Si non, qu’est-ce qui vous manque ? Qu’est-ce que vous aimeriez trouver ?
- Est-ce que vos articles sont intéressants ? Quels retours avez-vous de vos lecteurs ? Avez-vous des retours ?
- Comment trouvez-vous vos idées ? Est-ce que vous connaissez beaucoup d’endroits pour en trouver ? Qu’avez-vous testé ?
Toutes ces questions amènent des réponses que l’on pourra alors transformer en questions. Par exemple avec les 3 ci-dessus :
- Existe-t-il des techniques pour écrire plus facilement ?
- Comment se former à écrire plus et mieux ?
- Y aurait-il un truc qui débloque la créativité ?
- Comment avoir plus de feedback et de commentaires sur mes articles ?
- Comment évaluer la pertinence d’un article ?
- Où puis-je trouver facilement des idées d’articles ?
- etc.
Si une personne répond à vos questions d’origine, c’est qu’elle a un souci par rapport à ça. et donc ce sera pour vous l’occasion de poser une question en rapport avec ses frustrations.
Vous pouvez donc, comme je vous le disais, commencer à parler des questions dans le mail que les gens reçoivent après leur inscription, et ensuite vous leur referez un email dans lequel vous leur poserez toutes les questions dont je viens de vous parler (dans votre thème bien sûr) afin de les guider dans leurs réponses.
Et dans un mail sur deux, il serait idéal de leur rappeler de le faire en PS (exemple : « Avez-vous pensé aux questions à me poser lors de ce live ? C’est l’occasion pour vous d’avoir une réponse argumentée comme si nous étions face à face. Vous pourrez même vous faire préciser des trucs que vous n’avez pas compris en laissant un commentaire en direct »)
2. Rappel du matin pour l’heure du live du soir
Ce mail-là devrait être envoyé à 7h30 le matin si votre live est le soir.
Car les gens, même s’ils se rappellent qu’il y a un live bientôt, ils peuvent avoir oublié l’heure – voire la date.
Un mail ET un post qui rappelle tout ça peut être salutaire pour eux. Et ça peut largement vous permettre d’avoir 10 ou 20% de participants en plus.
3. Rappel du début du live une heure avant
Et dans le même ordre d’idée que le point précédent, envoyer un email et publier un post une heure avant permet de remettre les gens dans la réalité (ça commence bientôt).
Vous pouvez également renvoyer un dernier mail à l’heure précise du début de votre live, avec un lien vers la page ou le groupe sur lequel vous faites ce live, afin que les derniers retardataires puissent y assister.
La sensibilisation
Une fois les différents emails et posts préparés, il faut penser à sensibiliser les gens à ce dont vous allez parler.
L’idéal, pour ça, c’est de raconter des histoires. Et de créer un post et un email par jour pour raconter de bonnes histoires, qui pourront voir leur chute terminée dans le live.
Je me rappelle avoir demandé un jour à mes suiveurs quel était, selon eux, l’animal qui sautait plus haut qu’un poteau télégraphique. Ca avait déchaîné les passions en commentaires parce que c’était une question piège et chacun avait l’impression d’avoir juste.
Quand j’ai donné la solution le lendemain, il y avait du monde au balcon pour l’attendre.
Globalement, vous avez plein de manières de garder les gens en haleine sur un sujet.
Par exemple :
- Cherchez dans votre thème, des histoires passionnantes qui racontent une aventure avec une chute insolite. Et gardez cette chute pour votre live.
- Commencez une histoire, et terminez-là le lendemain, si vous le souhaitez. Puis donner la conclusion en fin de live.
- Parlez de 5 astuces, donnez en 3 et complétez avec les 2 dernières dans le live
- Racontez un « pourquoi » c’est intéressant de faire ceci ou ceci, et donnez le comment dans votre live
Il existe une multitude de manière de captiver un auditoire. Les séries TV font ça tout le temps. Vous terminez un épisode, et vous attendez frénétiquement le suivant car ils vous on teasé à mort.
Faites pareil avec vos mails et vos posts. Racontez une histoire passionnante, rappelez pourquoi c’est important de faire ceci ou cela, et maintenez votre audience en haleine.
Chaque jour, vos suiveurs devraient voir un post et recevoir un mail qui leur parle de ce live. Ils doivent rester engagés et focus sur ce que vous organisez.
Ils doivent piaffer d’impatience en attendant l’heure H.
A vous de jouer !
Je voulais mettre tout ce qui tourne autour du live en lui-même dans cet article, mais je m’aperçois qu’il est déjà bien long.
Je vous parlerai donc du live en lui-même et de « l’après-live » dans l’article d’après.
D’ici là, si vous avez besoin de précisions sur toute cette partie préparatoire et sensibilisation, utilisez les commentaires pour ça.
Je compléterai au besoin avec un article complémentaire.
5 avril 2019
