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Tous les articles de la catégorie "Influence & Persuasion"

Les 4 erreurs courantes à ne jamais commettre avec un public froid

Avez-vous déjà essayé d'envoyer un email à un public "froid" ?

Comprenez à des gens qui ne vous connaissent pas du tout.

En BtoB (réseau professionnel), c'est encore autorisé.

Et sans parler d'email, une simple pub sur Facebook qui s'affiche le long du fil des visiteurs, c'est la même chose : vous envoyez de l'info et cherchez à faire agir des gens qui ne vous ont jamais vu et qui n'ont jamais entendu parler de vous.

Dans ce domaine comme dans beaucoup d'autres, il n'y a pas - comme souvent - de recette miracle, par contre, il y a certaines erreurs à ne surtout pas commettre.

En voici 4. [...]

Démarrons avec la première »


22 FEVRIER 2024

A télécharger : 12 éléments de preuves sociales pour rassurer vos lecteurs

Si vous vous intéressez un peu au copywriting, alors vous savez que l'un des paragraphes capitaux d'une page de vente concerne la preuve sociale.

Oui, même si on vous a dit le contraire, une page de vente, c'est une succession de paragraphes qui devraient être placés dans un ordre précis.

Et parmi ces paragraphes se trouvent les preuves sociales. Vous savez… les témoignages clients, par exemple.

Hélas ! Beaucoup de gens s'arrêtent aux témoignages pour renforcer leur crédibilité, alors qu'il y a en bien plus à utiliser sur une page de vente.

Ça s'utilise partout !

Et en fait, quand vous voulez aller au restaurant, au ciné, dans un hôtel, un appartement ou même à un spectacle, les avis (leur nombre, surtout), les étoiles et les commentaires vous aident grandement à choisir.

C'est l'avantage de notre époque : Internet a rendu les avis clients accessibles à tout le monde, ce qui a permis d'éviter de nombreuses expériences désagréables à beaucoup de monde.

Si vous vendez des produits ou des prestations sur Internet, vous pouvez utiliser ce moyen pour gagner en crédibilité et ainsi augmenter vos ventes.

Je vous propose donc de découvrir 12 types de preuves sociales que vous allez pouvoir utiliser et rajouter sur votre page de vente :

Remplir sa page Facebook intelligemment

Il s'agit d'un guide en PDF que vous pouvez télécharger facilement en guise de cadeau de bienvenue dans la grande famille du Copywriting Pratique, et plus particulièrement dans celle de ce blog.

Indiquez juste votre prénom et l'adresse email à laquelle je peux vous envoyer votre accès à ce guide et à plein d'autres :

Eliminer ou immobiliser ? A vous de choisir !

Si vous avez déjà joué aux Dames et aux Echecs, alors vous avez peut-être compris la différence fondamentale entre les deux.

Aux Dames, l'objectif est de bouffer tous les pions de votre adversaire.

C'est un jeu d'élimination.

L'objectif est de faire disparaître toutes les pièces adverses.

Aux Echecs, vous pouvez gagner en 4 coups, même si votre adversaire a encore toutes ses pièces sur l'échiquier.

C'est un jeu d'immobilisation.

L'objectif est de bloquer le roi de votre adversaire avec vos pièces à vous, afin qu'il ne puisse plus bouger.

Si vous perdez cet objectif de vue, cette finalité, alors vous perdrez.

Aux Dames, si votre stratégie consiste à immobiliser les pièces de votre adversaire pour qu'il ne puisse plus bouffer les vôtre, vous vous trompez d'objectif.

Aux Echecs, si vous vous attelez à bouffer un maximum de pions et d'autres pièces sans vous soucier du positionnement de vos pièces à vous, alors vous vous trompez aussi d'objectif.

Dans les deux cas, vous perdrez.

On peut aisément transposer ça à l'écriture d'une page de vente (ou de n'importe quel autre document qui a la vocation de faire agir). [...]

Voyez comment »


20 NOVEMBRE 2023

Mince, alors !

Dans mon article d'hier, j'ai fait une énorme boulette de chiffres.

Pris par mon enthousiasme du paysage, j'ai dit que l'île de La Maddalena faisait 20 m²...

Sur le millier de personnes qui reçoivent mes emails journaliers, une seule personne m'en a fait le retour d'une manière qui m'a fait exploser de rire :

"Eh bien moi, justement j'ai tiqué sur les 20m2 de La Maddalena, parce que 20 mètres carrés, c'est la surface de ma cuisine. Même si ça me fait une belle cuisine, je n'arrive pas à y caser des plages de sable fin tous les kilomètres."

Bien vu !

J'ai bien sûr [...]

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9 OCTOBRE 2023

Ca me prend un temps considérable...

Elle avait décidé de reprendre ses études à 30 ans... Etudes de droit en plus... Les plus fastidieuses.

Devant l'ampleur de la tâche, elle m'a demandé de lui donner un moyen de retranscrire les 6 heures de cours en vidéo - qu'elle se coltine chaque semaine par correspondance - en texte.

Transkriptor est le service qu'il faut. On récupère la vidéo en MP4, et l'application se charge de tout retranscrire toute seule. Grâce à l'IA, bien sûr.

Et vous pouvez faire ça avec n'importe quelle vidéo. Même une réunion ZOOM avec plusieurs intervenants. Il reconnait les différences de voix, et à la fin, vous avez un cours retranscrit, avec une version MP3, et vous pouvez suivre tout ça avec le texte sous les yeux comme un véritable prompteur.

Une révolution je vous dis.

Il y a des dossiers, vous pouvez en créer des centaines, mettre vos cours dedans, et y revenir quand vous le voulez.

C'est le truc le plus révolutionnaire et le plus pratico-pratique qui existe pour faire ça.

Et ça coûte 20$ par mois, pour... 2400 minutes mensuelles. Bien plus qu'il n'en faut.

Bon, question marketing, relation client et autres, ce sont des quiches comme il en existe peu, mais ils évolueront sûrement avec le temps.

Un temps considérable...

Ce matin, je reçois un message de la fille à qui j'ai recommandé ça.

[...]

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3 OCTOBRE 2023

A télécharger : Stratégies pour remplir intelligemment sa page Facebook

Que vous ayez un blog, une page Facebook, un compte Instagram ou une chaîne Youtube, vous devriez faire attention à comment vous recrutez vos suiveurs et vos suiveuses (vos followers, quoi...).

Il vaut en effet mieux avoir 150 personnes à 100% engagées par ce que VOUS faites, par vos valeurs, plutôt que d'en avoir 1000 qui ne réagissent que lorsque vous les faites rire ou que vous leurs montrez votre ...

Bref, vous avez compris.

C'est pour cela qu'il faut éviter les erreurs de base qui sont encore commises de nos jours par les apprentis blogueurs, nouveaux entrepreneurs du web ou tout simplement par les personnes qui veulent ouvrir un groupe ou une page Facebook pro pour vendre leurs produits ou proposer leurs prestations.

Voici les 3 erreurs les plus fréquemment commises.

Attardez-vous particulièrement sur la 3ème erreur...

Si vous la faites, vous vous acheminez vers une hécatombe en 14 étapes qui réduira votre travail à néant, et vous poussera à tout recommencer dans quelques mois.

Autant démarrer sur de bonnes bases pour éviter ça, n'est-ce pas ?

Les 3 erreurs et les 14 étapes dont je parle ici sont dans un guide PDF réservé aux membres de Copywriting Pratique.

Remplir sa page Facebook intelligemment

Vous y trouverez également 4 manières intelligentes de remplir avec succès vos pages et groupes Facebook ou n'importe quel autre espace sur votre réseau social préféré avec des personnes qui seront enthousiasmées à l'idée d'acheter ce que vous leurs proposerez ensuite.

Remplissez le formulaire ci-dessous avec soin, et vous recevez ce guide par mail dans la minute, ainsi qu'un accès à toutes les autres ressources réservées aux membres :

Copywriting et stratagèmes...

On connait tous, dans notre entourage, une personne qui cherche à tout prix à avoir toujours raison. Quel que soit le débat.

Pour certain.e.s, c'est presque une question de vie ou de mort.

Je ne manque pas à l'appel, et j'en connais une qui est une vraie croix à ce niveau.

Quand un sujet "semble" lui tenir à cœur, elle part dans des discours interminables, qui se terminent toujours plus ou moins de la même façon : les gens s'en vont, ou ne souhaitent plus lui parler pendant quelques jours, semaines, voire plus jamais...

D'autres abandonnent très vite et la laissent parler jusqu'à ce qu'elle s'épuise, ou jusqu'à ce que quelqu'un lui dise "Tu as raison !".

Récompense suprême et prix à payer pour avoir la paix.

L'idée, c'est que lorsqu'il s'agit de quelqu'un qui "passe", on s'arrange pour ne plus voir la personne.

Mais quand c'est de sa famille proche, c'est plus compliqué.

Alors quitte à se faire emmerder, autant se servir de cette croix pour en faire article un peu décalé.

A l'issue d'un énième monologue, qui s'est terminé, celui-ci, par le fameux point Godwin, je suis allé fouiller sur Internet pour voir ce qu'on disait sur ce point. Et dans l'explication, je suis tombé sur "la dialectique éristique".

Aussi appelée l'art de la controverse, elle regroupe un ensemble de stratégies de débat visant à gagner une argumentation, plutôt qu'à parvenir à la vérité.

Ce concept a été développé par le philosophe allemand Arthur Schopenhauer dans son ouvrage "L'Art d'avoir toujours raison".

L'approche éristique ne se concentre pas sur le fond de l'argument, la vérité ou l'équité, mais plutôt sur la manière de faire paraître ses propres arguments plus forts ou de discréditer ceux de l'adversaire, quel que soit leur mérite réel.

C'est une forme de rhétorique qui peut être utilisée de manière éthique ou abusive, selon le contexte et l'intention de celui (ou celle) qui l'utilise.

Elle se distingue de la dialectique platonicienne, qui vise à parvenir à la vérité par le dialogue et l'échange d'idées.

Un parallèle évident avec le copywriting

Personnellement, je ne connaissais pas ces stratégies.

Mais quand on les détaille toutes, on s'aperçoit qu'en fait, la grosse majorité des conseils que l'on peut donner aux copywriters en herbe pour écrire une bonne lettre de vente peuvent être inspirés de ces différents stratagèmes.

Oui, car Schopenhauer donne 38 "stratagèmes" qui peuvent être utilisés pour "avoir toujours raison".

En 2023, où l'humanité a naturellement basculé dans un univers beaucoup plus spirituel et conscient qu'il y a 50 ans, le concept d'avoir toujours raison fait figure d'objectif complètement archaïque.

Je me suis donc prêté au jeu de faire un parallèle avec différents conseils en copywriting, que vous avez forcément lus ici ou là, ou que vous avez trouvé sur certaines pages de vente.

Voici donc quelques stratagèmes de la dialectique éristique, et leur rapport avec le copywriting.

Je vous donne également plusieurs exemples d'utilisation avec l'aide de ChatGPT, juste après cette liste.

[...]

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7 SEPTEMBRE 2023

Parce que...

Robert Cialdini, dans son livre "Influence et manipulation", explique comment une demande peut avoir 2 fois plus de chances d'être acceptée si on justifie la raison de la demande juste derrière.

En gros, si vous demandez à une personne de passer devant elle en caisse d'un supermarché, vous avez une chance sur deux de vous faire envoyer paître.

PAR CONTRE, si vous complétez votre demande avec un truc du genre "parce que ... je dois aller chercher mon fils à l'école", alors là, vous avez 9 chances sur 10 qu'on vous dise oui.

Vous pouvez reprendre ce concept dans une page de vente.

A [...]

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6 MAI 2023

Convaincre sans paroles

Persuader : compétence précieuse qui peut vous propulser vers les sommets, ou... vous plonger dans les abysses de l'oubli.

Attirer : manière de convaincre vos interlocuteurs sans forcer.

La solution : Démontrez !

On est à l'ère du visuel. Dans un monde où les images valent mille mots, une démonstration visuelle marquera davantage les esprits qu'un discours fleuve. Un GIF vaut mieux qu'un texte.

L'exemple est roi. Les exemples concrets parlent à tous, tandis que les arguments abstraits se perdent souvent en route. Montrez plutôt qu'expliquez, et l'adhésion sera au rendez-vous.

La meilleure des preuves, c'est l'action. Les faits sont têtus, et rien ne vaut une [...]

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5 AVRIL 2023

Calculez le "Sympathomètre" d'une page de vente ou d'un article

Savez-vous quel est le "degré de sympathie" de votre site web, vos articles de blog, vos emails ou de vos pages de vente ?

Saviez-vous que la sympathie d’un texte, quel qu'il soit, est mesurable ?

Voici comment…

Si vous avez quelques notions de copywriting, ce qui doit forcément être le cas si vous lisez ces lignes, alors vous avez certainement appris que le mot le plus important qu’on emploie sur une lettre de vente c’est le mot "vous" et tout ce qui s’y rapporte (votre, vos, tu, tes, ton, etc…). C'est ce qu'on appelle les MOTS D'OR.

Il s’ensuit que le mot le moins important est donc son contraire, à savoir le bon vieux "Nous" et ses dérivés (nôtre, nos, moi, mien, etc.). C'est ce qu'on appelle les MOTS INTERDITS.

J'ai donc créé un outil en ligne qui calcule le rapport entre le nombre de mots d'or qu'il y a dans un texte, par rapport au nombre de mots interdits.

Le résultat obtenu est un ratio baptisé "Sympathomètre".

Et donc forcément, plus le sympathomètre de votre texte est haut, et meilleur c’est pour vous.

Comment ça fonctionne ?

Prenez un texte, n'importe lequel. Une page de vente, un article, un mail, une page complète d'un site ou d'un blog, même, si vous voulez.

Copiez et collez ce texte dans le Sympathomètre, et vous obtiendrez le nombre de mots de votre texte, le nombre de mots d'or, et le nombre de mots interdits. Il ne vous restera plus qu'à améliorer ou non votre texte.

Pour accéder à cet outil de calcul, il vous suffit de laisser votre prénom et votre adresse email dans le formulaire ci-dessous. Vous recevez l'accès à cet outil et aux autres en quelques secondes.

Employer des mots émotionnels et de l'urgence pour vendre plus...

Dans l'article précédent, on avait commencé à voir qu'il était judicieux d'employer des émotions variées dans son copywriting.

Dans le but de créer des images et des réactions engagées de votre lecteur.

Aujourd'hui, on va poursuivre en nous attardons les les mots et le sentiment d'urgence émotionnel que l'on peut rajouter dans une page de vente.

Attaquons tout de suites avec les différents styles de mots émotionnels que vous pouvez employer.

1. Utiliser des mots émotionnels

En plus des histoires, l'utilisation de mots émotionnels est un autre moyen efficace de susciter des émotions chez votre public dans [...]

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25 FEVRIER 2023

Ils vous proposent !

Je suis à New York pour quelques jours. Je peux ainsi être témoin en direct des "stratégies" commerciales qui se pratiquent ici dans la rue pour vous vendre n'importe quoi...

Ca a commencé à la sortie de l'aéroport... Il y a 11 personnes (pas 1, pas 5, pas 10 : ONZE) qui m'ont demandé si je voulais un taxi !!

Puis quand je suis arrivé à Time Square, il y a eu plus de 25 personnes habillées en rouge qui ont voulu me vendre un tour de New York en bus à deux étages... Certains ont voulu me vendre des hot dogs, [...]

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30 MARS 2018

Le coup du sous-marin

En Italie, il existe une pratique légèrement douteuse dont on parle dans les guides, qui s'appelle comme le titre de cet article.

On voit ça dans les restos ou les bars, et elle consiste à rendre la monnaie en employant une ruse tout ce qu'il y a de plus géniale :

Admettons qu'on doive vous rendre 3 euros 50. Le serveur arrive avec une sous-tasse, dans laquelle il a placé, dans cet ordre précis :

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