A la recherche de la cohérence

Aujourd’hui, jour “férié”, j’ai décidé de replanter quelques rosiers que j’ai achetés dans le sud. Ca tombe bien, ils n’ont annoncé la pluie que pour cet après midi, j’ai donc toute la matinée pour planter mes 4 rosiers.

Oui, je suis un passionné de roses.

Par contre, en jardinage, je suis une grosse quiche.

Donc, même si j’ai déjà replanté des rosiers plein de fois, je ne peux m’empêcher d’aller jeter un œil sur Internet avant d’attaquer mes plantations.

Au cas où j’aurais oublié un truc. Ou au cas où je pourrais trouver des nouveaux trucs sympas pour gagner du temps ou être plus efficace.

rose-et-rose

Bref, ce matin, je décide de me brancher sur Google et de marquer “replanter des rosiers” dans le champ de recherche.

Une drôle d’expérience…

Là, arrivent 2,4 millions de sites, et une annonce que voici :

annonce-rosiers

Question : Pensez-vous que je vais trouver ce que je cherche si je clique sur cette annonce ?

Evidemment que oui !

4 éléments m’incitent fortement à cliquer pour ça :

  • Je vois “Truffaut” (je connais, donc confiance),
  • je vois “Planter des rosiers” dans le titre
  • je vois “conseils_rosiers” dans l’URL, 
  • et je vois “Tous nos conseils” dans le descriptif.

Forcément, si je demande comment replanter des rosiers et que je tombe sur cette annonce, je vais cliquer.

C’est donc ce que j’ai fait.

Imaginez que vous cherchiez des conseils pour replanter des rosiers, et que vous cliquiez sur cette annonce. Voici la page où j’ai atterri et où vous atterrirez aussi.

Allez y jeter un petit coup d’œil avant de continuer.

Et dites-moi comment vous vous sentez une fois arrivé là bas.

Incohérence

Truffaut sont peut être bons en jardinage, mais par contre, en campagne Adwords ils sont aussi quiche que moi je le suis en jardinage.

Et ils perdent certainement des milliers d’euros par mois avec cette annonce Adwords.

Parce qu’en toute sincérité, quand on s’intéresse aux roses ou même au jardinage, alors on connait Truffaut.

C’est un peu LE spécialiste de référence dans le jardinage. Ils éditent même une encyclopédie que vous connaissez forcément si vous avez un jardin.

Ce qui fait que lorsqu’on tape n’importe quelle recherche à propos du jardinage dans Google et que Truffaut sort en premier dans les annonces, il n’est quasiment pas possible de NE PAS cliquer sur l’annonce.

Et quand on arrive sur un guide D’ACHAT quand on a demandé des conseils de plantation, c’est totalement incohérent.

Si encore il y avait un LIEN sur la page d’arrivée qui nous dirigerait vers la page de conseils promise.

Mais même pas !

Le seul lien qu’on voit, en rapport avec des rosiers, c’est “Découvrez nos rosiers”.

Comment peut-on imaginer un seul instant qu’une personne qui cherche des conseils pour planter ses rosiers puisse vouloir cliquer sur ce genre de lien ?

C’est totalement impossible !

Je ne vois donc pas comment une seule personne peut aller plus loin que cette page d’accueil si elle a fait cette requête en particulier !

Ne faites surtout pas cette erreur !

Je ne sais pas si vous faites des annonces Adwords. Mais si c’est le cas, surtout ne faites jamais cette erreur.

Adwords est ainsi fait que vous pouvez personnaliser chacune de vos annonces pour faire atterrir celui qui clique sur une page précise, différente pour chaque annonce.

Pour l’exemple de Truffaut, si on décide de marquer “conseils rosiers” dans l’annonce, alors il faut faire atterrir les gens qui cliquent sur une page spéciale rosiers qui donnent des conseils pour planter, entretenir, tuteurer, alimenter… les rosiers.

Ensuite une fois que les conseils auront été donnés, ALORS il sera toujours temps de créer une accroche sur un lien pour aller découvrir d’autres rosiers et d’autres conseils.

Mais le secret des annonces qui fonctionnent (entendez des annonces qui vous rapportent des ventes ou au moins des inscriptions) c’est la bonne adéquation entre votre annonce et la page d’atterrissage.

Pensez-y si un jour vous devez faire une campagne de pub, sur Adwords ou ailleurs.

Pour aller plus loin…

Ce petit truc dont je vous ai parlé dans cet article, et que j’ai choisi en titre, c’est du copywriting pur et simple.

En effet, que vous fassiez :

  • une accroche,
  • un titre d’article,
  • un titre de page web,
  • une signature de forum,
  • une signature d’email,
  • une annonce de pub…

… assurez-vous toujours d’être COHERENT.

J’ai lu il y a peu un post de forum où l’intervenant disait qu’il n’avait pas (plus) confiance dans les longues pages de vente, car ça “sentait le truc pas très net”.

Je connais ce genre de pages de vente qui ne font “pas très nettes”. Dans 9 cas sur 10, l’accroche est en cause.

Car la promesse est soit trop forte, soit mal adaptée à la page en elle-même.

Dans tous les cas, même si on vous dit ici ou là que l’accroche est le plus important pour faire lire vos pages de vente, ne comprenez pas dans ces mots qu’il faille absolument marquer n’importe quoi pourvu que ça attire.

NON !

Une accroche a un triple dessein :

  • Elle attire,
  • Elle renseigne sur le contenu de la page,
  • Elle promet quelque chose

On ne fait pas des pages de vente gagnantes en ne traitant qu’un seul de ces desseins.

Les 3 doivent être pensés. Réfléchis. Testés.

Et le reste de la page doit correspondre en tous points à ce que vous dites en accroche.

Si on fait son accroche une fois que la page de vente a été entièrement écrite, et pas avant, ce n’est pas pour rien. Clignement d'œil

C’est ce qu’on appelle la cohérence.

Et c’est le seul VRAI passeport pour la réussite, que ce soit sur le net ou ailleurs.

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  1. Je ne suis pas encore à utiliser Adwords mais je retiendrai tes bons conseils pour tout ce que je fais d’autre : la cohérence m’échappe parfois de manière assez drôle mais pas très productive.

    Comme oublier de mettre l’illustration d’un eBook sur une page de vente par exemple!

    Bonne soirée!

  2. Excellent article!

    En effet la cohérence doit être parfaite entre l’annonce et la page de destination… C’est ce qui permet d’optimiser son taux de conversion via Adwords…

    Seulement Adwords pour moi, c’est fini! Beaucoup trop cher! A moins que je m’y prenne mal!

    A ce propos un article sur les astuces pour minimiser ses coûts publicitaires via Adwords serait le bienvenu :)

    A bon entendeur :)

    Bonne fin de journée à vous tous!

  3. Nil

    Bonjour Yvon…

    J’ai bien visité la page sur les rosiers…

    Cette page d’accueil propose trop de choix…

    Proposer trop de choix tue le choix…

    C’est une page que je désire quitter au plus vite…

    Salutations

    Nil

  4. AdWords est un système publicitaire. Les annonceurs veulent promouvoir leurs produits. C’est donc quelque peu prévisible !

    Ce n’est pas une excuse. Pourtant, je remarque dans la page Truffaut une section « Truffaut vous conseille ».

    Je serais aussi tenté d’ajouter que : qualité et cohérence sont le seul VRAI passeport pour la réussite.

    • AdWords est un système publicitaire. Les annonceurs veulent promouvoir leurs produits. C’est donc quelque peu prévisible !

      Quand je demande des conseils pour replanter mes rosiers
      Quand on me dit qu’au bout de ce lien je vais trouver des conseils
      Et qu’au bout je trouve une page qui veut me vendre des rosiers,

      C’est pas prévisible. C’est complètement débile.

      On peut promouvoir ses produits en présentant des infos demandées ET en vendant APRES.

      Ou alors dans l’annonce, on dit : « Achetez mes beaux rosiers… »
      Là au moins, ce sera prévisible.

  5. Salut Yvon

    Mais non. Je suis certain que t n’est pas une quiche en jardinage. Tu pratiques un peu moins que le copywriting, voilà tout. :hin:

    Quelle idée bizarre aussi tu as de cliquer sur un lien sponsorisé pour chercher de l’information !!!

    Je suis sûr qu’ils sont là, les conseils, dans l’e-book à acheter.
    Mais je ne connais pas Truffaut. Peut-être qu’ils n’ont pas l’habitude de donner leur information gratuitement.

    Après, ils n’ont peut-être pas d’informations à placer sur toutes les requêtes qu’ils achètent. Mais ils veulent à tout prix être positionné dessus quand même pour capter le trafic.

    Possible non ?

    Bonne fin de soirée.

    • Salut Thierry

      Si si je suis une vraie quiche. C’est une discipline qui est un peu fatigante pour mon dos pourri. Donc forcément, je pratique peu.

      Ensuite, moi, sponsorisé ou pas, on me dit qu’on me donne les conseils que je demande, je clique.
      Et Truffaut fait un paquet de vidéos gratuites pour te montrer comment planter tes rosiers, c’est ça le pire.
      Par exemple, j’ai retrouvé cette vidéo en cliquant sur le 3ème lien de la recherche : http://www.linternaute.com/video/68337/planter-un-rosier/
      Va pas me dire qu’ils auraient pas pu mettre ça comme page d’atterrissage…

      Après, ils n’ont peut-être pas d’informations à placer sur toutes les requêtes qu’ils achètent. Mais ils veulent à tout prix être positionné dessus quand même pour capter le trafic.

      Hé bien quand on n’a pas d’infos à mettre sur certaines requêtes, on ne fait pas de phrases, de titre et d’url qui laissent à penser le contraire. On met « Qu’ils sont beaux mes rosiers, venez voir mes beaux rosiers »

      En outre, on peut tout à fait donner de l’info sur comment planter et faire dévier cette info vers de la vente à la fin. Ca marchera pas à tous les coups, mais cerainement 100 fois plus qu’en mettant une annonce d’info, qui dirige vers une page d’achat.
      Parce que là, à TOUS les coups, ils ont des centaines voire des milliers de clics par jour qui ne leur apporte pas le moindre CA !!

      Donc je confirme, c’est 100% débile !
      C’est la première chose qu’on t’apprend quand tu fais de l’adwords : Soignez vos pages d’atterrissage. C’est dans tous les ebooks et les vidéos sur le sujet…
      Et même sans consulter le moindre ebook, c’est la plus élémentaire logique. Et je trouve bizarre que ça puisse sembler naturel et non grave à certains (toi y compris) :hin:

      Bonne soirée

      Yvon

  6. Bonsoir Yvon,
    Ah tiens moi c’était du jardinage entre 2 averses, lol.
    On ne peut pas être un expert en jardinage et en jardinage… quoi que.
    Pour revenir à l’annonce, parfois les grandes compagnies créent des annonces adwords uniquement pour avoir une meilleure visibilité sur le net.

    Manuel

    • Bonsoir Manuel

      Pour revenir à l’annonce, parfois les grandes compagnies créent des annonces adwords uniquement pour avoir une meilleure visibilité sur le net.

      Hé bien ils feraient mieux de positionner une page de leur site sur des requetes précises, plutôt que de dépenser des milliers d’euros par semaine pour attirer des gens sur leur site en leur faisant de fausses promesses.

      Si je mets une annonce adwords qui dit :

      Méthode 100% légale pour
      ne pas payer d’impot cette année
      quels que soient vos revenus

      Et que les gens arrivent sur le site impots.gouv.fr, avec la photo d’un mec hilare en plein écran et écrit « Tu rêves mon gars », ça va peut-être te faire marrer 2 secondes, mais dans l’ensemble, tout le monde va perdre son temps. Et on va se poser des questions sur la santé mentale du webmaster du site en .gouv

      Bref, autant faire les choses correctement, tout le monde y gagne ;)

      Bonne soirée

      Yvon

      • xavier

        Bonsoir Yvon.
        A propos d’adwords et de cohérence,si tu avais comme challenge de tester 26 accroches en une après-midi pour choisir les 3 meilleures accroches avec google adwords comment t’y prendrais tu pour être à la fois cohérent et efficace?
        Je te souhaite une soirée douce comme des pétales de rose ;)
        Xavier
        Si

        • Bonjour Xavier

          C’est le genre de problème que j’aime. Même si tu ne t’attends pas à ma réponse. :hin:

          Il est totalement, mais alors TOTALEMENT impossible pour moi d’avoir un jour à résoudre ce genre de problème.
          Et je dirais même plus : Si tu en es à te poser ce genre de question, c’est que tu es mal parti.

          On ne teste jamais 26 accroches en un après midi.
          Ce n’est pas comme ça que ça fonctionne.

          En fait, on en teste 2. On prend la meilleure des deux, qu’on oppose avec la 3ème.
          On prend la meilleure des deux, qu’on oppose avec la 4ème.
          On prend la meilleure des deux, qu’on oppose avec la 5ème.
          etc.
          Jusqu’à arriver à 26.

          Tu peux aussi créer 7 campagnes de chacunes 4 accroches
          Et ensuite tu fais comme avec un jeu de boules.
          1-2 3-4
          5-6 7-8
          9-10 11-12
          etc.

          Le gagnant de 1-2 rencontre le gagnant de 3-4
          Le gagnant de 5-6 rencontre le gagnant de 7-8
          etc

          Mais à la fin, tu perds du temps.

          26 accroches, c’est trop. Beaucoup trop.
          10 sont largement suffisant pour commencer.
          Tu pourras toujours ensuite continuer à tester, mais démarrer avec un test de 26 accroches, c’est inutile, chronophage et surtout très coûteux ;)

          Bonne journée

          Yvon

  7. Merci pour cet article. En le lisant cela paraît logique et allant de soi, mais c’est une vraie question à se poser entre l’annonce et la page sur laquelle on atterrit ! Une vraie réflexion.

  8. Bonjour Yvon,

    Tu as pris en exemple un site assez important qui aurait pu en effet être mieux optimisé. Ce que tu décris est aussi très courant chez des petites PME qui ont simplement reçu une offre de Google avec les 70 ou 80€ offerts et qui ne savent pas vraiment comment optimiser tout ça.
    On voit parfois des situations très similaires ou à la recherche d’une info précise, on tombe sur la page d’accueil d’un site complètement généraliste.

    • Salut Robin

      Oui c’est encore pire même pour les petites PME.
      Et Adwords est toujours aussi difficile à rentabiliser aujourd’hui qu’avant, même s’ils ont bien épuré les types d’annonceurs.

      Bonne journée

      Yvon

  9. Bah c’est la technique du marchand de tapis. C’est drôle parce que je viens de commenter un article égratignant justement ces marchand de tapis (les pauvres) sur le blog d’amazing marketing.
    Ou alors peut-être qu’ils sont justes neuneus ou peut-être encore ont ils analysé le truc pour s’apercevoir que ceux qui arrivaient par leur annonce en ayant tapés « conseil plantation rosiers » achetaient quand même beaucoup.
    Mais à mon avis la vraie question qu’ils auraient dû se poser c’est optimiser leur annonce pour voir si en proposant de vrais conseils ils n’auraient pas vendu encore plus et fédéré une communauté.

    Ceci dit je ne fanfaronnerai peut être pas quand je me lancerai dans Adwords ;-)

  10. Salut Yvon:
    Je suis désolé pour ta mauvaise expérience.

    Dieu sait à quel point cela doit être frustrant.

    Quant à l’incohérence de site en question, mon enfant intérieur vient de me souffler une idée pour toi.

    Cette nuit, tu te mettes un masque de « Zorro  » et et tu va sur le site.

    Tout en cachette, tu enlève le premier F de son nom et tu glisse un C à la place.

    Résultat?

    Trucfaut.

    Voila la cohérence faite.

    Pas mal non?

    Bonne journée à tous.

    Jaime.

  11. J’ai également cliqué sur la page de Truffaut…Elle est terriblement chargée…ça donne envie de fuir !
    J’ajoute ma petite voix à ce qui a été proposé plus haut : un article sur la façon de lancer une campagne adwords cohérente et efficace serait très sympa. J’ai aussi reçu les 75 euros offerts pour une campagne adwords, mais je ne sais pas trop comment m’y prendre. :-?

    • Bonjour Amélie

      Oui OK je note cette demande. Je ne pensais pas qu’il y avait encore tant de gens que ça qui utilisaient cette plateforme.

      Bonne journée

      Yvon

  12. Bonjour Yvon,

    Quand j’ai commencé à optimiser mon site je me suis rendu compte que c’était possible de se positionner sur des expressions clés qui n’étaient pas liées directement à la thématique.

    Comme tu dis, c’est tout sauf cohérent :)

    Amicalement,

    Nassim

    • Salut Nassim

      Oui, c’est incohérent, à moins qu’on s’aperçoive que cela transforme plus qu’une annonce cohérente.
      Mais ça, ça reste encore à prouver ;)

      Bonne journée

      Yvon

  13. Salut Yvon,
    Franchement, j’aimerais bien voir les quiches qui font 90% des campagnes adwords… la plupart sont tellement inefficaces que je ne clique plus jamais dessus ! Pour moi, une annonce adword = zéro pertinence.

    Le pire du pire, c’est quand les annonces reprennent automatiquement les mots tapés (ebay fait souvent ça…), on arrive carrément sur une page « désolée votre recherche ne donne aucun résultat ». Du grand n’importe quoi!!

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