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6+1 nouveaux types de produits à donner à vos membres pour qu'ils vous soient fidèles à vie

Cet article est bien entendu la suite de celui d’hier, concernant les différents produits que vous pouvez mettre à disposition de vos membres pour les garder chez vous, et pour inciter les lecteurs de vos articles à venir vous rejoindre.

Voici donc 6 idées supplémentaires, + une 7ème, assez originale, qui ne fera pas l’unanimité, bien que ce soit l’une des stratégies les plus intelligentes qui existent de nos jours quand on fait du marketing online.

Attaquons tout de suite avec la première de ces 7 dernières idées :

7. Infos récurrentes

La blague, la citation, l’astuce, l’article à lire, le lien… du jour. Bref tout ce qui peut être mis à jour chaque jour et livré à vos membres tel quel.

Pas besoin d’être trop long. Quelques lignes suffisent si l’ensemble est cohérent et donne envie à vos membres de revenir le lendemain pour en apprendre encore.

L’astuce du copywriter : Faites des “opérations spéciales” où pendant une semaine de temps en temps, vous laissez en accès libre ces infos du jour. Puis faites les disparaître en mettant à la place une petite phrase du genre “Pour une nouvelle astuce chaque jour, devenez membre”.

8. Liens utiles (boite à outils)

Cela peut se faire sur une page spéciale, qui regrouperait un nombre important de liens vers des ressources très utiles à vos membres.

Rappelez-vous d’un truc important : Vous sous-estimez la valeur du temps de vos membres. Ils vous vénèreront si vous leur donnez accès à des ressources qu’ils auraient mis des mois à trouver.

L’astuce du copywriter : Organisez vos liens en chapitres, et mettez le nombre de liens disponibles entre parenthèses. Vous pouvez aussi faire une courte description de chaque lien et ne mettre le lien en question que sur la page dédiée aux membres.

9. Vidéos

Cela apparait comme incontournable de nos jours, de mettre des vidéos sur son blog.

Vous pouvez utiliser ce “produit” sans en réaliser vous-même, grâce à Youtube, Dailymotion ou même Google Vidéo, pour informer vos membres, ou même pour les faire rire, réagir, bouger, s’impliquer, etc…

Il vous suffit de chercher et de proposer la bonne vidéo, mais également de la commenter rapidement.

Vous pouvez le faire chaque jour si votre thème est très fourni (imaginez par exemple parler de cuisine sur votre blog, et vous avez à votre disposition plus de 8300 vidéos de recettes sur Youtube, de quoi alimenter un blog chaque jour pendant plus de 22 ans :) ).

Vous pouvez aussi décider de réaliser vous-même quelques vidéos dans votre thématique, et les poster chaque semaine.

L’astuce du copywriter : Vous pouvez utiliser ce “truc” bien connu de mettre en image de votre article une capture d’écran de la vidéo choisie avec un triangle blanc transparent qui veut dire “Cliquer ici pour lire la vidéo”, sans même l’annoncer avec des mots

10. Podcasts

Pour un blog, c’est facile à faire. Il vous suffit de reprendre un de vos articles chaque semaine, et de le transformer en podcast (un podcast est l’enregistrement vocal d’un texte écrit).

Les gens apprécieront d’entendre votre voix, même si vous la trouvez trop bizarre (ce qui ne manquera pas de vous arriver quand vous débuterez dans ce genre de sport).

Utilisez le plugin Powerpress et votre compte Itunes pour le rajouter sur votre blog. N’oubliez pas d’en permettre un téléchargement pour que vos membres puissent écouter ça dans les transports en commun ou dans la voiture.

L’astuce du copywriter : Vous pouvez inclure ce “service” à la fin d’un article public. En rajoutant une phrase du genre : “Devenez membre, et téléchargez le podcast de cet article…”

11. Tests

Quand un magazine affiche un test en couverture, ses ventes augmentent. C’est comme ça et ce n’est pas nouveau.

Vous pouvez faire pareil sur votre blog, en utilisant quelques plugins sympas qui proposent ça. Celui que j’utilise (par exemple pour ce test) s’appelle Quizzin pour des tests de connaissances.

Vous pouvez aussi proposer des tests de personnalité grâce au plugin Personality Tests for Wordpress. Pas évident à comprendre, mais une fois que vous avez compris, il ne manque que votre imagination pour créer des tests de personnalité dignes des magazines.

L’astuce du copywriter : Laissez libre d’accès les questions de votre test, et réservez la réponse aux membres. Inscriptions en masse assurées.

12. Réductions / Bons plans / Echantillons

En fonction de votre thème, voici une idée très porteuse, surtout si vous le faites chaque semaine.

En gros, vous faites bénéficier vos membres de votre “veille” (l’action de surveiller ce qui se passe dans votre domaine) en leur proposant des bons plans dans ce qui les intéresse.

Des sites qui proposent des ventes flash limitées dans le temps, ou des réductions spéciales spontanées, ou même l’envoi d’échantillons à domicile, des produits gratuits, etc…

Il s’agit ni plus ni moins qu’un “service” que vous rendez à vos membres. Certaines thématiques sont vraiment très porteuses avec ce genre d’infos.

L’astuce du copywriter : Pour qu’un bon plan en soit vraiment un aux yeux de vos membres, vous ne devez pas être intéressé à ce bon plan (genre gagner de l’argent si votre membre achète le produit en question). Indiquez le en clair et en gros sur votre blog, ça en renforcera l’impact, et donnera encore plus de valeur à votre bon plan.

En bonus : DVD / CD à envoyer à domicile

Je vous avais prévenu : Voici un 13ème produit à envisager pour “fidéliser” vos membres : Un CD ou DVD à envoyer à leur domicile qui reprendrait par exemple certains (pourquoi pas tous) des éléments que vous mettez à leur disposition en téléchargement.

Idéal si vous souhaitez récupérer l’adresse physique de vos membres, pour les contacter ultérieurement par courrier avec tous les avantages que cela comporte.

Bien évidemment, il faut sécuriser l’envoi, mesurer les coûts et prévoir une stratégie de rentabilité derrière, mais ce n’est pas le sujet.

Ce ne sera pas possible, ni même envisageable pour tout le monde, mais mettez néanmoins ça de côté pour plus tard.

L’astuce du copywriter : Un mailing “papier” pour un de vos produits à vendre, inclus dans l’enveloppe de livraison du CD permet de rentabiliser l’opération rapidement

A vous de jouer

Et voilà !

Vous avez maintenant une liste plutôt bien fournie de produits à proposer gratuitement à vos membres pour les fidéliser et les garder avec vous le plus longtemps possible.

Comme vous l’avez constaté, l’ebook est loin d’être la seule alternative pour ça, et plus vous multiplierez les types de cadeaux à faire à vos membres, plus votre communauté s’agrandira facilement et de manière exponentielle.

Alors… Est-ce que cette liste vous a donné des idées ? Qu’allez-vous choisir d’utiliser dans l’immédiat pour votre espace membres ?

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Publié le 15 SEPTEMBRE 2011 - Catégorie : Influence & Persuasion

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